Tu cliente y su vida Cuando no tienes nada qué decir, ten cuidado que no pagues por decirlo. “¿A qué te refieres?” ¿Alguna vez has tenido que pagar un premium…
Haz que escuchen lo que no dijiste
Haz que escuchen lo que no dijiste Te dijeron que se llamaba “leer entre líneas”. Pero lo que no te dijeron es que el escritor lo puso allí — entre…
¿Cómo quieres que te paguen?
¿Cómo quieres que te paguen? Escucha, mi joven aprendiz, y te liberaré de tus cadenas. Cada puerta de oportunidad comienza como una ventana en la mente. Mira a través de…
¿Cuántos vas a intercambiar?
¿Cuántos vas a intercambiar? Cada cuantos meses, les recuerdo a mis socios de algo que me llevó demasiado aprender. Les digo: “Cuando una persona cree en lo que hace —…
Harold Van der Huizen
Harold Van der Huizen Muchas veces me he preguntado qué le pasó. Flecha Rota, Oklahoma, 1979: Pennie y yo nos acabábamos de mudar a nuestra primera casa. Ésta… había sido…
La fórmula de éxito en la radio
La fórmula de éxito en la radio Querida Radio, Te he querido toda mi vida. De hecho, te he tenido más confianza que la que tú misma te has tenido.…
El punto ciego, 2018
El punto ciego, 2018 ¿Qué es más factible que sea verdad, la información establecida o la información nueva? ¿Qué es más efectivo, la planificación o la improvisación? ¿La gente es…
¿Quién es tu “samaritano”?
¿Quién es tu “samaritano”? Un abogado y un rabino están discutiendo acerca de qué significa ser bondadoso. Es una discusión antiquísima. El abogado piensa que una persona “bondadosa” siempre es…
Una extraña clase de suerte
Una extraña clase de suerte Comencé a perder el pelo cuando tenía 19 años. Para cuando tenía 21, parecía de 30. Fue lo mejor que me pudo haber pasado. La…
Los opuestos en pareja son una expresión de dualidad
Los opuestos en pareja son una expresión de dualidad Una cosa no puede existir sin su opuesto. Es por esto que una declaración positiva — sin la negativa correspondiente —…