Cómo Comprar la Atención de tu Cliente
La gente hambrienta busca comida.
La gente triste busca esperanza.
La gente ambiciosa busca oportunidad.
La gente oprimida busca escape.
Pero si hay comida y no estás ni triste ni oprimido y tu ambición está – por lo menos por ahora – satisfecha, estás contento.
La gente contenta busca entretenimiento.
La compañía que gana más del tiempo del cliente es la que tiene mayor oportunidad de ganarse su dinero.
¿Qué moneda le ofreces al cliente a cambio de su tiempo?
¿Le ofreces información?
La información tiene poco interés para las personas que no están en el mercado para tu producto en este momento.
La información le es valiosa sólo para el cliente que está en este momento, conscientemente en el mercado para un producto que todavía no han escogido con el corazón. Aquí es cuando la energía de optimización de motor de búsqueda (SEO) de toda tu competencia se va a mover y retorcer para tus clientes de 46 direcciones diferentes.
SEO es un intento de último minuto, última opción, para tratarse de ganar el afecto de los indecisos y libres.
¿Por qué no ganarse el corazón de tu cliente antes que necesiten tu producto?
Los buenos anuncios hacen que los clientes piensen en ti inmediatamente – y se sientan bien acerca de ti – cuando finalmente necesiten lo que tú vendes.
¿Te gustaría ganarte el tiempo y la atención de tu cliente?
Dales entretenimiento.
ENTRETENIMIENTO: “Algo que una persona escoge para dirigir su atención debido al placer que les brinda.”
Dirigimos nuestra atención hacia tantas cosas cada día que no nos brindan placer: las obligaciones que vienen con el trabajo y las emboscadas que vienen con la vida; los impuestos y los niños con problemas y las demandas y los problemas médicos.
El entretenimiento es una moneda.
Te vas a sorprender de lo que puedes comprar con ella.
Te recordarás que el Memo del Lunes por la Mañana de la semana pasada terminaba con esta frase:
“Lo raro es que la Academia del Mago no se anuncia. La única forma en la que vas a oír hablar de ella es de exalumnos que piensen que puedes pertenecer.
Y adivina qué.
Perteneces.”
Yo puedo decir que “tú perteneces” porque te entretuviste lo suficiente por un tema como para leerlo hasta el final.
Y ahora lo volviste a hacer.
Eso me hace feliz.
Es una indicación clara que eres un miembro auto-seleccionado de nuestra tribu.
Bienvenido.
Roy H. Williams,
con Indy Beagle y
Todos los Cognoscenti de la Academia del Mago.
