Mercadeo Apuntado vs. Mercadeo Tribal
¿Cuál es el rango de ingresos de los esquiadores en nieve?
¿Cuál es el rango de edad de la gente que hace yoga?
¿Cuál es el rango de edad y de ingresos de los fans de los Carolina Panthers?
¿Cuál es el rango de edad y de ingresos de los republicanos?
¿Cuáles son las creencias y opiniones de una persona que tiene 30 años?
¿Qué demonios es un milenial?
Tu intelecto cree que esas preguntas tienen respuestas, pero tu corazón sabe que las respuestas serían ridículas. La edad y los ingresos no son signos tribales. Son categorías falsas que sólo les atraen a las persona de mente pequeña que habita dentro de cada uno de nosotros que se aferra a los estereotipos.
Deja ir los estereotipos y acepta una imagen más precisa.
La publicidad exitosa le habla al cliente en el lenguaje del cliente, acerca de cosas que le importan al cliente.
Las colinas y la nieve y un amor por la adrenalina es lo que tienen en común los esquiadores.
El yoga es lo que une a la gente que hace yoga.
Un equipo es lo que une a los fans de los Carolina Panthers.
Hilos de creencias unen a un partido político.
Lo que le importa a tu cliente tiene poco qué ver con el año en el que nacieron o la cantidad de dinero que ganan. Lo que les importa son los deseos y creencias y valores de su tribu.
El mercadeo no se trata de apuntarle a un individuo. El mercadeo se trata de apuntarle a un grupo.
El comportamiento de un individuo puede variar muchísimo de momento a momento. Pero cuando observas el comportamiento de un grupo auto-seleccionado, verás que emergen patrones predecibles. Esto es cierto ya sea que observes a esquiadores o practicantes de yoga o republicanos, pero falla horriblemente cuando los categorizas por grupo de edad o ingresos.
Los mileniales no son una tribu. Son una colección de tribus.
Nos unimos a una tribu de forma inconsciente, cuando vemos y sentimos y pensamos como ellos acerca de un tema en particular. El mercadeo tribal simplemente le refleja de regreso a la tribu su propia visión y emoción y lógica.
Los anuncios brillantes están construidos sobre este concepto.
Mencioné esquiar en nieve y yoga al principio, porque Chip Wilson gano millones de dólares vendiéndole ropa especializada a la tribu de los esquiadores, luego se pasó a la tribu de los de yoga en 1998 (Lululemon) y comenzó a ganar millardos.
Forbes lo clasifica en el Top 1000 de la gente más rica del mundo.
Chip Wilson entiende el Mercadeo Tribal. Es una afirmación feliz de identidad y propósito.
La gente de yoga se extiende por el espectro de edad y etnicidad e ingresos.
Su educación, política y gusto musical son similares al público sin filtro.
Pero todos ellos se ponen de acuerdo con el yoga. Y eso es todo lo que necesitas saber.
Ryan Deiss de DigitalMarketer.com es un cognoscenti de la Academia del Mago a quien el mundo entero valora sus consejos. Ryan dice: “Identifica una tribu. Relaciónate con la tribu. Mercadéale a la tribu.”
Rolex hace relojes para tribus.
El Submariner es el reloj de la tribu que bucea.
El Daytona es el reloj para la tribu del tipo-del-carro.
El Yacht Master el el reloj para la tribu de los barcos.
El Air King es el reloj para la tribu de los aviones.
El MIgauss el el reloj para la tribu técnica.
El Explorer es el reloj para la tribu del aire libre.
El Presidente es el reloj para la tribu de los negocios.
Mercadearle a las tribus le ha funcionado muy bien a Rolex, ¿no crees?
No se le apunta a una tribu a través de medios seleccionados con cuidado, sino a través de palabras seleccionadas con cuidado. Si tu producto fue diseñado con una tribu en mente y tus anuncios están escritos con esa tribu en mente, estás en camino del éxito feliz.
Olvídate apuntar a través de medios demográficamente correctos.
Comienza a apuntar a través de escribir anuncios tribalmente correctos.
Aprende el lenguaje de la tribu.
Cuando hayas aprendido a ver y sentir y pensar como lo hace la tribu, tus anuncios comenzarán a hacer maravillas.
Suficiente.
Roy H. Williams
Estoy empezando una nueva tribu en la primera página de la madriguera del conejo y va a ser la tribu más gloriosa de la historia. Sólo haz clic sobre la pirámide de vidrio del Louvre y ya estás allí. – Indiana Beagle, Romántico sin Esperanza, Aventurero Osado, Leal Amigo, Apoyo con Espada que siempre está contigo Y Soberano Supremo de la Madriguera del Conejo. Amén.
