Archive May 13, 2013

Estrategia de Publicidad vs. Escribir Publicidad

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La revista Radio Ink, publicada por Eric Rhoads, es la publicación principal de la industria de la radio.  Hoy vamos a examinar un artículo destacado que escribí recientemente para esa revista.  En él les hablo directamente a las frustraciones de los ejecutivos de cuenta – los vendedores – que trabajan para las 10,000+ estaciones de radio comerciales en los Estados Unidos y los muchos cientos de estaciones en Canadá y Australia.  Decidí dejar que ustedes vieran lo que les escribí; un vistazo atrás de la cortina, si lo quieren.  – RHW

Estrategia de Publicidad vs. Escribir Publicidad

La estrategia de publicidad es más difícil que escribir publicidad.

Escribir publicidad, en esencia, es escoger:

  1. un ángulo intrigante de enfoque hacia el tema, y
  2. las palabras y frases más agudas para hacer tu punto.

La estrategia de publicidad, en esencia, es escoger:

1. el punto que necesitas hacer.

La mala estrategia pasa cuando:

  1. escuchas los deseos fantasiosos de un cliente y luego
  2. asumes que una rotación de radio que
  3. da excelente frecuencia y
  4. llega a la audiencia perfecta
  5. con muy buen texto va a
  6. hacer que los sueños del cliente se conviertan en realidad.

Si has estado vendiendo radio por el tiempo suficiente, ya sabes que los deseos fantasiosos del cliente son una palanca que te va a ayudar a venderle a ese cliente una rotación de radio, pero que se necesita mucho más que deseos fantasiosos para motivar al cliente del cliente.

CLIENTE:  “Desearía poder vender estos artículos.”

EJEC. DE CUENTA:  “Permítame ayudarle.”

CLIENTE: “¿Cómo me puede ayudar?”

EJEC. DE CUENTA:  “Tenemos una audiencia leal.” (Meta historia de éxito aquí.)  “Hacer publicidad es invertir en su futuro.”  (Meta rotación y contrato aquí.)  “Ahora cuénteme qué exactamente hace que estos artículos sean diferentes y especiales y mejores que los que vende su competencia.”  (Comienzas a tomar notas como loco.  El cliente está animado. Sincero.  Con esperanza.  Emocionado.)

Regresas a la estación con un contrato y una orden de rotación.  Ahora todo lo que necesitas es un excelente texto, ¿verdad?

Permíteme hacer aquí una pausa para decirte que mi meta no es descorazonarte.  Mi meta solamente es abrir tus ojos. Quiero que veas claramente el problema para que ya no te metas en una trampa de la que no hay escape.  Ahora vamos a continuar.

Trabajas muy duro y escribes un buen pedazo de texto.  Excelente texto.  Milagroso texto.  Texto de calidad mundial.  El mejor texto que jamás se haya escrito.  A tus compañeros les encanta el anuncio.  Al cliente le encanta el anuncio.  Hay felicitaciones a granel y champaña para todos.

Corre la rotación.  Sale al aire el anuncio.  Todos los comentan.  Se vende muy poco del producto.  Más allá de generar esos comentarios, el anuncio tiene un impacto mínimo en el negocio.

¿Qué demonios?

Tu texto, efectivamente, era fabuloso.  Empleaste un ángulo de enfoque excelente, mantuviste la atención del oyente, e hiciste tu punto de una forma inteligente.  ¡Bien hecho!  Pero tu estrategia fundamental tenía un fallo;  tu anuncio contestaba una pregunta que nadie estaba haciendo.

Te metiste en una trampa cuando no te preguntaste por qué el cliente tenía un sobre-inventario del artículo que quería anunciar.  El verdadero problema es que nadie quiere ese artículo.  Es un perdedor, un perro, un error.  Tu cliente supuso – y tú supusiste con él – que si la gente “tan sólo supiera y entendiera,” entonces se abalanzarían a comprar el producto.  Entonces le contaste a la gente, los hiciste entender.  Y de todos modos no quisieron el producto.

La publicidad únicamente va a acelerar lo que de todos modos ya iba a suceder.

Convence a tu cliente que te permita ofrecerle al público lo que el público ya quiere.  Esto es lo que lleva tráfico a una tienda.  Y mucha de esa gente va a encontrar otras cosas que comprarle a tu cliente.  En otras palabras, ponle un cebo al anzuelo que ya sabes que les encanta a los peces.  No te trates de convencer que los peces se tragan un anzuelo que realmente no les gusta.

El ejecutivo de cuenta sin experiencia permite que el paciente se diagnostique él mismo la enfermedad y luego prescribe un tratamiento bajo la ilusión errónea que puede confiar en el auto-diagnóstico del paciente.  Si los médicos hicieran esto, pararían todos en la cárcel.

El tratamiento – el texto y la rotación – es la parte fácil.  El diagnóstico – la estrategia – es la parte complicada.  Un vistazo rápido a los síntomas no da una receta para la cura.  Pueden surgir síntomas idénticos de muchas causas diferentes.  La mayoría de los ejecutivos de cuenta son malos haciendo diagnósticos porque el que es bueno haciéndolos debe ser frío, objetivo y suspicaz.  No es una buena forma de vender, ¿verdad?

El que tiene éxito diagnosticando sabe que la verdad de un argumento no se determina por la sinceridad del que lo dice.  En otras palabras, un cliente profundamente sincero y apasionado puede fácilmente estar equivocado en sus suposiciones.

Si permites que tu cliente le dé el marco a la estrategia fundamental y escoja el punto principal que va a hacer tu anuncio, estás a la merced del auto-diagnóstico de tu paciente.  Van a culparte a ti y a tu estación cuando el paciente no se recupere.

La solución es sencilla.  Debes separar el vender la rotación de la creación de la estrategia.  Vender requiere que seas cálido, receptivo y empático.  La estrategia requiere que seas frío, objetivo y suspicaz del auto-diagnóstico del cliente.

Hazte la siguiente pregunta:  “¿Será que no vienen los compradores porque no saben acerca de este cliente, o será que no vienen porque sí saben?”

Diagnostica el verdadero problema.  Ofréceles a los clientes de tu cliente lo que ya sabes que quieren.  No estoy pretendiendo que esto sea fácil.

¿Estás comenzando a entender por qué se requieren años para ser médico? Pero continúa.  No lo abandones.  Ten valentía.

Vas a llegar.

Roy H. Williams

P.D.:  Tú estás dentro de tu negocio, viendo hacia afuera.  Un consultor puede ser cualquiera que esté fuera de tu negocio, viendo hacia adentro.  Es muy difícil leer la etiqueta si estás dentro de la botella.  Escucha a la gente que está fuera de tu negocio si quieres subir al siguiente nivel – RHW

Jeffrey Eisenberg y Eric Rhoads confirmaron que van a tomar parte en el primer Simposio Anual de Radio En-Línea en la Academia del Mago el 29 de mayo.  También están confirmados Tim Storm, fundador de FatWallet.com que tiene 350,000 visitantes al día y David McInnis, fundador de PRWeb y Cranberry.com.  Estos señores son innovadores de la red, pioneros y leyendas multimillonarias.  Nadie puede engañar a estos tipos.  ¿Vas a estar o no tienes los $25 que se necesitan?

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Lo Que Hago Hoy Es Importante

Porque Estoy Intercambiando Mi Vida Por Eso

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El Quijote mira el girar del molino, como los brazos agita un gigante que debe ser derrotado.

Peter Pan no envejecerá, sólo si se puede escapar de un cocodrilo que hace tic-toc porque se tragó un reloj.

En 1904, una Sra. Snow ya vieja le habló de su fallecido esposo al autor J.M. Barrie en la noche de estreno de su obra de teatro, Peter Pan: “… y él hubiera amado tanto esta noche.  Los piratas y los indios; él realmente era un niño, ¿sabía usted?, justo hasta el final.  Supongo que todo es obra del cocodrilo que hace tic-toc, ¿verdad?  El tiempo nos persigue a todos.  ¿No cree que es cierto?”

Don Quijote no vence a su gigante, sino que es elevado en sus brazos giratorios y estrellado contra el suelo.  Sí, cada uno de nosotros es perseguido por el mismo cocodrilo que atormentaba al Capitán Garfio y a Peter Pan; tic-tic-tic-tic… El tiempo es el molino de viento del Quijote.

¿Te puedo hacer una pregunta personal?  ¿Una pregunta verdaderamente personal? ¿Qué estás comprando con las horas de tu vida?

Rita Mae Brown dijo:  “Yo creo que tú eres tu obra.  No intercambies de lo que está hecha tu vida, tiempo, por nada más que dólares.  Ése trato apesta.”

De nuevo te pregunto, ¿qué estás comprando con las horas de tu vida?

Anne Tyler comienza su libro, Back When We Were Grownups, con las palabras: “Había una vez una mujer que descubrió que se había convertido en la persona equivocada.”

Esa frase me asusta un poco.  Algunas veces a mí también me preocupa estar convirtiéndome en la persona equivocada.  ¿Tú no?

Tú y yo luchamos por respirar y nos secamos lágrimas de los ojos, con los pies descalzos volando en la carrera diaria en contra del tiempo.

“El sentido del tiempo de los “norteamericanos” es muy especial.  Tienen corta la paciencia.  Todo tiene que ser rápido, hasta la comida y el sexo, los cuáles son tratados ceremoniosamente por el resto del mundo.  Los gringos se inventaron dos términos que no tienen traducción a la mayoría de idiomas: ´snack´ y ´quickie´, para referirse a comer parados y amarse al vuelo … también eso, a veces, parados.  Los libros más populares son manuales:  cómo volverse millonario en diez fáciles lecciones, cómo perder quince libras en una semana, cómo recuperarte de tu divorcio, y así.  La gente siempre está buscando atajos y formas de escapar codas que consideran desagradables: la fealdad, la vejez, el sobrepeso, la enfermedad, la pobreza y el fracaso en cualquiera de sus aspectos.”

– Isabel Allende, Mi País Inventado

Nuestra carrera contra el tiempo es una carrera que vamos a perder.  Pero quedarme sin tiempo no es lo que me da miedo. A este carro se le va a acabar la gasolina.  Lo que me asusta es la idea de gastarme tiempo irremplazable en una desesperada carrera hacia un destino sin valor.

John Steinbeck habla del destino sin valor en Sea of Cortez,

“La mayor parte de estar ocupado es un tic nervioso.  Conocemos a una señora que está obsesionada con la idea de cenizas en un cenicero.  Ella no es haragana.  Se pasa una buena parte de su vida asegurándose que no queden cenizas en ningún cenicero y para asegurarse que se va a mantener ocupada, tiene un montón de ceniceros.” pág. 182, (1941)

Nos pasamos la vida buscando la seguridad y detestamos cuando la obtenemos.

En el capítulo 5 del libro de Ursula K. Le Guin, La Mano Izquierda de la Obscuridad, una adivina, Faxe, le responde la pregunta a Genry con una pregunta propia:

“¿Qué es seguro, predecible, inevitable – la única cosa cierta que sabemos acerca de tu futuro y el mío?”

“Que vamos a morir.”

“Sí, ésa es la única pregunta que puede responderse, Genry, y ya conocemos la respuesta… Lo único que hace posible la existencia es la inseguridad permanente e intolerable; no saber qué viene después.”

No te equivoques; el futuro aún no está escrito.  Pues somos una especie dotada con el don de escoger.

Los griegos creían que: “Una civilización florece cuando su gente planta árboles bajo los cuales nunca se van a sentar.”  Wes Jackson le agrega a esta idea una frase brillante propia: “Si el trabajo de tu vida puede terminarse mientras vives, no estás pensando en grande”

Lo confieso:  mi esperanza, mientras estoy escribiéndote esta nota, es que te lances hacia un propósito.  Porque si tú y yo dejamos este mundo mejor de lo que lo encontramos, verdaderamente somos una civilización.

Entrenar y dar ánimo a los futuros ciudadanos es el trabajo de vida más ambicioso de todos.

Los niños son mensajes vivos

que una madre envía hacia un futuro que ella no verá.

En agradecimiento a todas las madres en todas partes,

Feliz Día de la Madre.

Roy H. Williams

Mensajes Secretos – Códigos Escondidos Finalmente, un auténtico mensaje en código. Y nunca vas a imaginarte en dónde.

Mensajes Secretos – Códigos Escondidos

Finalmente, un auténtico mensaje en código.

Y nunca vas a imaginarte en dónde.

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Escucha este Memo

El Código Da Vinci fue publicado en el 2003, hace exactamente 10 años.  El libro ha sido denunciado como un ataque en contra de la iglesia católica y fuertemente criticado por sus inexactitudes históricas y científicas, pero eso no le ha impedido vender más de 80 millones de copias en 44 idiomas.  La historia es ficción y contiene tan sólo una delgada capa de tenues conexiones con la realidad, pero millones de pobres ingenuos de todos modos aceptaron El Código Da Vinci como la realidad.

En el 2006, Virginia Fellows publicó El Código Shakespeare, que pretende probar que William Shakespeare fue en realidad Sir Francis Bacon.  Sin embargo, éste no ha sido el primer libro escrito en el intento de probar que Shakespeare no fue Shakespeare.  Más de 4,500 libros de ésos habían sido publicados antes de 1949 y “Nadie intentó seguir el conteo después de eso.” [Will En Duda: ¿Quién Escribió Shakespeare? escrito por James Shapiro, pág. 4 del Prólogo]

Tan sólo 8 días antes que Barack Obama fuera reelecto como Presidente de los Estados Unidos, el reportero Joe Kovacs escribió: “Un investigador reconocido de códigos bíblicos tiene malas noticias para Barack Obama, ya que él dice que los textos ocultos de la Santa Biblia indican que Mitt Romney será el próximo presidente de los Estados Unidos.  (Moshe Aharon Shak, un judío ortodoxo y autor de Bible Codes Breakthrough) … Para aquéllos que no estén familiarizados con los códigos bíblicos, se dice que son mensajes secretos escondidos en la Torah, los primeros cinco libros del Antiguo Testamento.  Aquellas personas que proponen la validez de los códigos, dicen que éstos revelan información acerca tanto del pasado, como del futuro.”

Je, je, je.  Somos una especie divertida, ¿verdad?  Yo creo que Terry Rossio estaba hablando acerca de todos nosotros cuando dijo:  “La magia de un anillo secreto descodificador no está en su habilidad para codificar y descodificar mensajes, sino en permitirle a los niños a creer que poseen conocimientos que merecen ser mantenidos en secreto.”

Cuando se trata de mapas del tesoro y mensajes en código, ¿existe alguien entre nosotros que no sea un niño?  Yo tengo mis secretos y tú los tuyos.  Éstos están entre nuestras posesiones más preciadas.  ¿Pero qué tan seguido tienes un secreto que haría la diferencia entre la vida y la muerte?

Cuando Miguel de Cervantes escribió Don Quijote de la Mancha en 1605, él tenía un secreto de vida-o-muerte y lo escondió a plena vista dentro de su libro.

La Inquisición Española estaba en su apogeo.  Cualquiera que tuviera una copia del Nuevo Testamento de contrabando, traducido al español por Juan Pérez de Pineda, era ejecutado inmediatamente.  Efectivamente, Julián Hernández ya había sido torturado durante 3 años y quemado en la hoguera por esa infracción, junto con más de 100 personas durante los 17 años anteriores a 1605.

¿Qué crees que motivó a Miguel de Cervantes a gritar en silencio: “¡Yo tengo una copia de este Nuevo Testamento prohibido y la estoy viendo en este momento!” desde las páginas de Don Quijote?  Y aún así, esto es precisamente lo que hace en la primera parte, capítulo nueve, y de nuevo en la segunda parte, capítulo treinta y cuatro, cuando describe con detalle la compleja imagen de la tapa del Nuevo Testamento prohibido de Pineda.

“Dos cosas fácilmente pueden ser una coincidencia, a lo sumo, tres,” dice mi amigo Massimilian Georgini, “pero cuando tienes la convergencia de cuatro o más indicadores, probablemente ya no estás observando una coincidencia… En Don Quijote, Cervantes describe la pasta del Nuevo Testamento de Pineda en siete maneras muy específicas.”

Aún más convincente es la exposición de Georgini de esta similitud visual:  Cuando el nombre QUIJOTE se escribe en letras góticas, tiene un parecido sorprendente con el símbolo del pescado griego ICTHYS, seguido de la palabra para “PESCADO” un símbolo que has visto toda tu vida:  el que se ha utilizado durante dos mil años como símbolo para “Jesucristo, Hijo de Dios, Salvador.”

La similitud entre:

(1.) QUIJOTE y

(2.) el símbolo del pescado seguido de las letras griegas que dicen PESCADO, podría fácilmente atribuirse a la coincidencia, si no fuera por este pasaje curioso en la segunda parte de Don Quijote, en el que Cervantes cuenta la historia (ficticia) de un muy mal pintor:

“Podría pintar un gallo de tal manera y con tan poco parecido con uno, que necesitaba escribir al lado en letras góticas: ´Éste es un gallo.´ Y así debe ser con mi historia, la cuál requerirá un comentario para poder entenderla.”

Massimiliano Georgini ha sido un productor de música altamente reconocido durante más de 20 años, trabajando de cerca con bandas como Green Day.  Él tiene un título en psicología de la Universidad de Purdue y su Teoría de Mente es tan impactante que una prestigiosa organización de inteligencia gubernamental a la cual se le conoce por sus iniciales, reclutó a Mass hace un año para que trabajara con ellos como criptógrafo.  Los mensajes que ha interceptado y descifrado han sido tan sorprendentemente precisos, que más de 90 maleantes mayores han sido capturados en el acto y sacados de las calles durante el primer año de trabajo de Mass.

Ah, se me olvidaba contarte:  Los estudiosos más grandes del Quijote consideran a Mass como un colega.  Massimilian Georgini vino a la Academia del Mago por primera vez hace 5 años llevado por su mentor, el Dr. Howard Mancing, un estudioso del Quijote mundialmente reconocido y autor de la Enciclopedia Cervantes.

Así que no… Mass Georgini no puede ser descalificado como un pobre ingenuo que mira patrones en donde no existen.  De hecho, la pequeña muestra que te di hoy fue simplemente el más leve aroma de su artículo de investigación publicado en la edición de primavera del 2012 de la revista de la Sociedad de Cervantes de América.  Mass le llama a su artículo: “Cervantes pega con un gancho izquierdo:  Incitando a la Inquisición con Subversión Ekfráica.”

Mass Georgini ha probado, por lo menos a mi satisfacción, que Miguel de Cervantes estaba en desacuerdo con la Inquisición Española y que lo gritó desde las páginas de su exitoso libro de ficción.  Pero fue un grito que nadie escucharía durante más de 400 años.

Ya que no hay nadie más que lo haga, yo me daré a la tarea, pues es algo que necesita hacerse:  Massimiliano, de parte de Miguel de Cervantes, permíteme decirte: “Gracias.”

Por lo menos ese grito sí ha sido escuchado.

Roy H. Williams

Convertirse en Blindado

Convertirse en Blindado
El miedo es la bala que elimina la felicidad.
El miedo es la bala que mata el sueño.
El miedo es el asesino del éxito.
¿Por qué no convertirse en blindado en 2 fáciles pasos?
Haz las paces con la posibilidad de fracasar.
Amputa tu sentido de la vergüenza.
“El fracaso no es una opción” es la frase vacía de la gente que ha ido a demasiados seminarios motivacionales.  El fracaso siempre es una posibilidad, ya sea que lo admitas o no.  A veces lo mejor de ti simplemente no es suficientemente bueno.
¿Quieres tener éxito?
Aprende de cada fracaso.
Identifica qué falló.
Comienza de nuevo.
El fracaso es una condición temporal.
No puedes tener humildad hasta que no tengas primero confianza.
No puedes fracasar hasta que primero no tengas valentía.
La confianza y la valentía no son vergonzosas.
La humildad no es vergonzosa.
El miedo es vergonzoso.
El eterno escéptico explota los globos de los sueños.  Armado con agujas de preguntas punzantes, el escéptico inyecta miedo en cada decisión… “Pero, y si…”
Yo le digo a esos escépticos:  “¿Pero, y si vives toda tu vida sin nunca estar vivo?”
Anaïs Nin escribió acerca de estas personas y tu relación con ellos:
“Tú tienes control de cómo reaccionas a las personas y eventos de tu vida.  Puedes darle poder sobre tu vida a la negatividad o puedes escoger la felicidad.  Toma el control y escoge enfocarte en lo que es importante en tu vida. Aquéllos que no pueden vivir plenamente, muchas veces se convierten en los destructores de la vida.”
El eterno escéptico es un amargadito entrometido que siempre puede encontrar un problema y que felizmente le hará agujeros a las soluciones que otros propongan.  Al igual que un mosquito, le chupa la vida a los que están a su alrededor.  Pégale al bastardo y sigue adelante.
No te estoy sugiriendo que te conviertas en arriesgado, o irreflexivo, o ridículo.  Yo sólo propongo que te rehuses a permitirle al Miedo a dar el voto decisivo.
Si alguien ha tenido derecho de tener miedo era la ciega y sorda Helen Keller.  Pero fue ella quien nos dijo:  “La vida puede ser o una aventura atrevida, o nada.  La seguridad no existe en la naturaleza, ni los hijos de los hombres la experimentan en su totalidad.  Evitar el peligro no es más seguro al largo plazo que la exposición.”
Devin Wright, con quien trabajo, lo pone de esta manera:  “Es como una lata sin etiqueta en la tienda.  Podría ser de frijoles. Podría ser de piña.”
Cada uno vive la vida que escoge.  Podría ser de frijoles.  Podría ser de piña.
El siguiente es un resumen de 8 palabras que le tomé prestado al celebrado autor de Los Viajes de Gúlliver, el inmortal Jonathan Swift:
Que vivas todos los días de tu vida.
Roy H. Williams
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Convertirse en Blindado
El miedo es la bala que elimina la felicidad.
El miedo es la bala que mata el sueño.
El miedo es el asesino del éxito.
¿Por qué no convertirse en blindado en 2 fáciles pasos?
Haz las paces con la posibilidad de fracasar.
Amputa tu sentido de la vergüenza.
“El fracaso no es una opción” es la frase vacía de la gente que ha ido a demasiados seminarios motivacionales.  El fracaso siempre es una posibilidad, ya sea que lo admitas o no.  A veces lo mejor de ti simplemente no es suficientemente bueno.
¿Quieres tener éxito?
Aprende de cada fracaso.
Identifica qué falló.
Comienza de nuevo.
El fracaso es una condición temporal.
No puedes tener humildad hasta que no tengas primero confianza.
No puedes fracasar hasta que primero no tengas valentía.
La confianza y la valentía no son vergonzosas.
La humildad no es vergonzosa.
El miedo es vergonzoso.
El eterno escéptico explota los globos de los sueños.  Armado con agujas de preguntas punzantes, el escéptico inyecta miedo en cada decisión… “Pero, y si…”
Yo le digo a esos escépticos:  “¿Pero, y si vives toda tu vida sin nunca estar vivo?”
Anaïs Nin escribió acerca de estas personas y tu relación con ellos:
“Tú tienes control de cómo reaccionas a las personas y eventos de tu vida.  Puedes darle poder sobre tu vida a la negatividad o puedes escoger la felicidad.  Toma el control y escoge enfocarte en lo que es importante en tu vida. Aquéllos que no pueden vivir plenamente, muchas veces se convierten en los destructores de la vida.”
El eterno escéptico es un amargadito entrometido que siempre puede encontrar un problema y que felizmente le hará agujeros a las soluciones que otros propongan.  Al igual que un mosquito, le chupa la vida a los que están a su alrededor.  Pégale al bastardo y sigue adelante.
No te estoy sugiriendo que te conviertas en arriesgado, o irreflexivo, o ridículo.  Yo sólo propongo que te rehuses a permitirle al Miedo a dar el voto decisivo.
Si alguien ha tenido derecho de tener miedo era la ciega y sorda Helen Keller.  Pero fue ella quien nos dijo:  “La vida puede ser o una aventura atrevida, o nada.  La seguridad no existe en la naturaleza, ni los hijos de los hombres la experimentan en su totalidad.  Evitar el peligro no es más seguro al largo plazo que la exposición.”
Devin Wright, con quien trabajo, lo pone de esta manera:  “Es como una lata sin etiqueta en la tienda.  Podría ser de frijoles. Podría ser de piña.”
Cada uno vive la vida que escoge.  Podría ser de frijoles.  Podría ser de piña.
El siguiente es un resumen de 8 palabras que le tomé prestado al celebrado autor de Los Viajes de Gúlliver, el inmortal Jonathan Swift:
Que vivas todos los días de tu vida.
Roy H. Williams

El Surgimiento del Asesino Corporativo

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El Surgimiento del Asesino Corporativo

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Si no te están criticando en estos tiempos, entonces nadie te estaba escuchando cuando hablaste.

Bienvenido a los tiempos de las cacerías de brujas.

Ahora estamos en la época en donde los terroristas cibernéticos enojados ponen incendiarias críticas en línea y pretenden que su único motivo es proteger al público.  Es la época en donde los asesinos corporativos obtienen placer de dispararles a elefantes desde cierta distancia; su alegría más grande es arruinar la reputación de un hombre o mujer o compañía prominentes.  Mientras más amado del público es el elefante, más se goza el asesino en traérselos abajo con una certera bala al estómago.

Permíteme explicarte mis motivos para escribirte acerca de esta tendencia:

  1. Espero brindarte una pequeña medida de consuelo adelantada.  Un entendimiento claro del clima social, te puede dar un cierto forro emocional y suavizar la fuerza de los golpes cuando tu compañía sea atacada.
  2. Si tratas con muchas personas, tu compañía se va a convertir en un blanco.  Piensa en el memo de hoy como una advertencia general de la torre de control de tráfico aéreo que avisa que se están acumulando oscuras nubes de tormenta en el horizonte.
  3. Por favor no asumas que simplemente estoy ventilando mis propias frustraciones.  A mí no me han atacado.  Este memo no se trata de mí.  El surgimiento del asesino corporativo es simplemente un síntoma de los tiempos.

Hace ochenta años, cuando el péndulo de la sociedad estuvo por última vez en esta posición, moviéndose hacia la misma dirección, Robert Lynde escribió: “No hay nada que nos haga sentir tan bien como la idea de que alguien más es malvado.”  Nuestra actual mentalidad de cacería de brujas se extienda hasta las cortes de justicia.  Si eres jurado ahora, puedes esperar razonablemente que por lo menos uno de los otros jurados diga:  “Si esta persona no fuera culpable, entonces no la hubieran arrestado.”

Verdaderamente estamos viviendo tiempos peligrosos cuando a una persona acusada se le presume culpable hasta ser probada inocente.

¿Cómo llegamos hasta aquí?

“Trabajar juntos por el bien común,” es el sueño que lanza a cada generación Nosotros. Nuestra meta original era simplemente “limpiar este lugar y ordenar este relajo,” pero siempre llevamos algo bueno demasiado lejos.  Lo que comienza como un feliz esfuerzo por el bien común poco a poco se endurece hasta convertirse en los grilletes del deber, la obligación y el sacrificio.

1933 fue la última vez que el péndulo estuvo en esta posición, camino hacia la misma dirección.  George Bernard Shaw ganó el Premio Nóbel de Literatura en 1925 y un Óscar en 1938, por lo que estuvo familiarizado con la ventana de cacería de brujas de un ciclo Nosotros.  Éstas son las palabras que él nos envía desde el pasado:  “Cuando un hombre estúpido está haciendo algo de lo que se avergüenza, siempre declara que es su deber.”

Medítalo conmigo por un momento:  Un verdadero héroe cívico busca las soluciones que están en su poder implementar.  Un asesino no busca soluciones, sino problemas y a alguien a quién culpar.

El asesino corporativo es un acusador, un descubridor de faltas, un inquisidor puntilloso.  Y cuando se ponen el disfraz de un reportero, esgrimen el poder de la opinión pública.

Aunque el asesino corporativo es reconocido desde hace mucho tiempo como uno de los 7 tipos de reporteros, sus números están al alza y sus ataques se están convirtiendo incrementalmente más arriesgados e injustificados.  Espero que te recuerdes de esto cuando escuches los medios.  Creo que es extremadamente importante que continuemos dándoles a las compañías e individuos acusados el beneficio de la duda.

Porque la próxima vez podrías ser tú.

Roy H. Williams

¡Tenemos un ganador!

Un Concurso de Haiku ha estado irradiando resplandor desde la madriguera del conejo durante las últimas 3 semanas.  Mira quién ganó – junto con un video de las menciones honoríficas – en la última, última página de la madriguera del conejo, sí hasta atrás, más allá de la página de término en donde cualquier cosa puede suceder.  Haz click sobre el péndulo al principio de esta página para comenzar la travesía.  O simplemente puedes hacer click sobre mi imagen con la margarita al lado del cuadro y yo te llevaré directamente hasta esta página.

– Indiana Beagle, perro extraordinario

Sabiduría Milenaria de Publicidad

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Sabiduría Milenaria de Publicidad

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Nunca he visto que un negocio fracase por “haber llegado a las personas equivocadas.” ¿Entonces por qué todos los empresarios creen instintivamente que “llegar a las personas correctas” es la clave de la publicidad exitosa?

¿Quiénes, exactamente, no quieres que sepan de ti?  ¿Quién no está calificado para repetir las cosas buenas que han oído de ti?  ¿Y cuándo es el mejor momento para hacer publicidad?

Salomón escribió acerca de estas cosas en el capítulo 11 de Eclesiastés:

“El que espera el viento adecuado, no sembrará, el que no hace más que mirar a las nubes no cosechará… Por la mañana siembra tu semilla, y por la tarde no des reposo a tus manos, porque no sabes qué es lo mejor, si esto o aquello, o si ambas cosas son igualmente buenas.”

La publicidad es la semilla que crece en la tierra del corazón del consumidor.  Si me permites esta metáfora, parecería que Salomón aconseja: “No lo pienses demasiado.  Sólo cuenta tu historia todos los días, bajo cualquier circunstancia.  Nunca sabes quién puede estar escuchándote.”

Mateo, Marcos y Lucas sintieron que el siguiente momento era lo suficientemente importante para incluirlo en los libros que escribieron acerca de Jesús.  Así es como lo cuenta Lucas:

“En una ocasión se reunió mucha gente venida de todas las ciudades, y Jesús les dijo esta parábola:  ´Salió el sembrador a sembrar su semilla.  Mientras iba sembrando, parte de la semilla cayó al borde del camino; fue pisoteada y los pájaros del cielo se la comieron.  Otra parte cayó en terreno pedregoso y a penas brotó se secó, porque no tenía humedad.  Otra cayó entre maleza y, al crecer junto con la maleza, ésta la ahogó.  Otra parte cayó en tierra buena, brotó y dio como fruto el ciento por uno.´ Y concluyó: ´Quien tenga oídos, que oiga.´”

Ni Salomón ni Jesús aconsejaron:  “Apúntale a la tierra buena.”  ¿Qué crees que hubiera sucedido si Jesús hubiera ido a una escuela de negocios?  ¿Lo habrían convencido de juzgar el valor de cada cliente potencial de datos estadísticos, o Él hubiera convencido a sus profesores de la eficiencia de la distribución general del mensaje?

Tal vez Jesús simplemente no entendía.  Tal vez Jesús se equivocó al hablar.  Y tal vez Salomón no era tan listo.

Oh-oh.  Otra vez estoy hablando de la planificación.  ¿Cuándo voy a aprender?

Yo sé que es contraintuitivo, pero si miras todas las ofertas de los vendedores de medios masivos y luego aceptas la oferta que te permite alcanzar al mayor número de personas cada semana, 52 semanas al año, por la menor cantidad de dólares por semana, es difícil cometer un error.

Un mensaje impresionante, memorable, es lo que más importa.  Cómo entregas ese mensaje – y quién lo escucha – es mucho menos importante que lo que te han hecho creer.

El mensaje que eliges es lo que busca al cliente, no tu elección de medios.

Existen las raras excepciones, por supuesto.  Pero no hay muchas.

Voy a dar una tutoría corta-pero-contraintuitiva acerca de cómo comprar medios durante el taller de la próxima semana en la Academia del Mago, Escribir Para la Radio y el Internet (10-11 de abril).  Los que se registraron temprano se quedaron con todos los cuartos en Engelbrecht House, pero vale la pena dormir en un hotel para ser parte de esta clase.  Tus almuerzos y cenas son en el campus con el resto del grupo.  El único momento en el que estarás solo es cuando duermas.  Y eso no está mal, ¿verdad?  Inscríbete ahora.  Exponencia el tamaño de tu cosecha del 2013.

Chausito,

Roy H. Williams

P.D.:  Dos organizaciones increíblemente suertudas van a obtener retornos exponenciales en sus inversiones de $20,000 cada una.  ¿Qué es lo que va a hacer la Academia del Mago con ese dinero y qué va a recibir tu organización en retorno?  Encontrarás las respuestas en la madriguera del conejo. Sólo haz click sobre Les Misérables al principio de esta página y allí estás.  Cada click sobre una imagen en la madriguera del conejo te lleva una página más adentro.  Aruuuú. – Indiana Beagle

The #1 Way to Increase Your Close Rate es un libro descargable que se acaba de lanzar, escrito por el coautor de Pendulum, Michael Drew, quien acaba de regresar de una conferencia magistral en la Escuela de Negocios de Harvard, a donde lo llamaron para dirigirse a todos los estudiantes.  Mike está dando la descarga a 99 centavos de dólar.  ¿Necesito decir algo más? – Indiana Beagle

* Ésta es la T-Shirt que diseñó Sean Taylor para la Carrera de Perros Salchicha del 2013 en Buda, Texas.  ¿A quién estamos apuntando para que compre una? ¿A los amantes de los perros salchicha? ¿A los amantes de todos los perros? ¿A la gente que aprecia lo absurdo? ¿A los fans de Les Misérables?  ¿La gente que se pone T-Shirts de comics?

Cómo Caer Bien (El Consejo Privado de Harry Connick, Jr.)

Cómo Caer Bien
El Consejo Privado de Harry Connick, Jr.
Chandler Canterbury es un niño actor con un futuro brillante.
Inmediatamente después del estreno mundial de Cuando Cantan los Ángeles, una película que no ha sido lanzada que hizo el joven Canterbury con Willie Nelson, Connie Britton, Lyle Lovett, Fionnula Flanagan, Kris Krstofferson y Harry Connick, Jr., Harry tomó el micrófono y contó una historia graciosa de cómo conoció a Chandler. (Te puse el video de ese momento de mi iPhone en la madriguera del conejo.)
Pero Harry C. Jr contó una historia todavía mejor en privado.
“Chandler y yo estábamos juntos entre escenas,” dijo Harry, “cuando él me vio y me dijo: ´¿Cuál es el secreto para ser popular? ¿Cómo hago para caerle bien a la gente?´”
Una pregunta interesante, ¿no crees? La mayoría de nosotros hubiera respondido diciendo: “Sólo se tú mismo,” o, “La popularidad está sobrevalorada,” o alguna otra tontería.  Pero Harry cree en contestar las preguntas como se las hacen.  Por lo que este sorprendentemente popular actor y músico se le quedó viendo a Chandler a los ojos y dijo:
“El secreto para caerle bien a la gente es siempre hacer 5 preguntas antes de decir algo acerca de ti mismo.  La gente no se va a recordar lo que dijiste de ti mismo, pero siempre va a recordar lo que les preguntaste acerca de ellos.”
Luego Harry dejó que Chandler practicara haciéndole diferentes clases de preguntas para romper el hielo hasta que el joven finalmente dominara el arte.
Casi te hace desear que Harry Connick, Jr. te hubiera tomado bajo su tutela cuando eras un niño, ¿verdad?
Sin embargo, la noticia más grande es la película misma.  Turk Pipkin escribió Cuando Cantan los Ángeles como una historia para leerle a sus amigos y familia cada Navidad.  Año tras año, Turk sacaba las hojas desgastadas de papel de una caja de zapatos y leía la historia en un cuarto lleno de amigos que se reunían fielmente a escucharla.
Y cada Navidad, crecía la audiencia.
Un año, Fred Miller estaba en el cuarto.  A la par de sus otros logros, Fred fue el productor ejecutivo de For All Mankind, esa maravillosa película que documentó las misiones espaciales Apollo, de los años 1968 a 1972.  Cuando fue lanzada en 1989, For All Mankind fue seleccionada como la Favorita de la Audiencia y la Ganadora del Gran Jurado en el Sundance Film Festival y fue nominada para un Premio de la Academia.
Ese mismo Fred Miller saltó y dijo:  “Esta historia necesita ser hecha en una película.”  Luego Elizabeth Avellan – productora de 30 películas, incluyendo la franquicia de los Spy Kids – se apuntó.  Detrás de Elizabeth vino Shannon McIntosh, ejecutivo a cargo de la post-producción para la película ganadora del Oscar de Quentin Tarantino, Inglourious Basterds (2009) y productor ejecutivo de la ganadora del Oscar de este año, Django Unchained (2012).
Y seguro que ahora quieres invitar a Fred Miller a tu fiesta de Navidad, ¿verdad?
Cuando Willie y Harry y Connie y Lyle y Fionnula y Kris se enteraron del proyecto y leyeron el guión, cada uno de ellos se ofreció a hacer la película por una fracción pequeñísima de los precios que cobran usualmente.  Cada uno de ellos sabía en su corazón que esta película era una tarjeta de Navidad mágica que hará que decenas de millones de personas tengan unas Navidades más felices durante décadas por venir.  Y cada uno de ellos quería ser parte de una película que dijera:  “Feliz Navidad.  Tú eres amado.”
Hollywood quiere desesperadamente agarrar el control de esta película, pero los actores y los productores no están seguros que quieran que Hollywood la tenga.  Durante una tarde llena de risas en el campus de la Academia del Mago, hace algunos días, el sentimiento general de los productores era tratar de repagar los $17,000,000 que costó hacer esta película consiguiendo fondos del público a través de Kickstarter.
No estoy seguro si lo de Kickstarter va a suceder, pero definitivamente te puedo decir que todos los que estuvieron involucrados en hacer Cuando Cantan los Ángeles miran este proyecto-aún-no-lanzado, de la misma manera que los viejos hippies miran a Woodstock:  “Yo estuve allí.  Yo fui parte de eso.  Y fue mágico.”
El icónico Willie Nelson celebra sus 80 años en unos días.  Y aunque esto pueda sonar ridículo hoy, yo creo que es enteramente posible que dentro de 20 años, Cuando Cantan los Ángeles va a ser por lo que va a ser mejor recordado Willie.
Feliz Navidad, amigo mío.  Eres amado.
Roy H. Williams
P.D.:  Actualmente existen únicamente 5 DVDs de esta película, en todo el mundo.  Si yo estuviera viendo mi copia, tarde una noche después de las clases en la Academia del Mago y tu casualmente estuvieras en el salón – con poporopos, boquitas, vino rojo y blanco, cerveza – todavía comprarías un boleto para ir a verla al cine cuando la lancen este invierno, ¿verdad?
Cercano en el horizonte de WizardAcademy.org
Escribiendo Para la Radio y el Internet – 10 al 11 de abril
Hablar en Público 101 – 1 al 2 de mayo
Taller de los Mundos Mágicos de la Comunicación – 14-16 de mayo
Peter Vegso – editor de la serie de Sopa de Pollo para el Alma, cree que encontró su próxima Sopa de Pollo. Y yo estoy de acuerdo.  ¿Quieres ver quién es?2013_13_Harry_Chandler_Connie_530
2013_13_Harry_Chandler_Connie_530
Cómo Caer Bien
El Consejo Privado de Harry Connick, Jr.
Chandler Canterbury es un niño actor con un futuro brillante.
Inmediatamente después del estreno mundial de Cuando Cantan los Ángeles, una película que no ha sido lanzada que hizo el joven Canterbury con Willie Nelson, Connie Britton, Lyle Lovett, Fionnula Flanagan, Kris Krstofferson y Harry Connick, Jr., Harry tomó el micrófono y contó una historia graciosa de cómo conoció a Chandler. (Te puse el video de ese momento de mi iPhone en la madriguera del conejo.)
Pero Harry C. Jr contó una historia todavía mejor en privado.
“Chandler y yo estábamos juntos entre escenas,” dijo Harry, “cuando él me vio y me dijo: ´¿Cuál es el secreto para ser popular? ¿Cómo hago para caerle bien a la gente?´”
Una pregunta interesante, ¿no crees? La mayoría de nosotros hubiera respondido diciendo: “Sólo se tú mismo,” o, “La popularidad está sobrevalorada,” o alguna otra tontería.  Pero Harry cree en contestar las preguntas como se las hacen.  Por lo que este sorprendentemente popular actor y músico se le quedó viendo a Chandler a los ojos y dijo:
“El secreto para caerle bien a la gente es siempre hacer 5 preguntas antes de decir algo acerca de ti mismo.  La gente no se va a recordar lo que dijiste de ti mismo, pero siempre va a recordar lo que les preguntaste acerca de ellos.”
Luego Harry dejó que Chandler practicara haciéndole diferentes clases de preguntas para romper el hielo hasta que el joven finalmente dominara el arte.
Casi te hace desear que Harry Connick, Jr. te hubiera tomado bajo su tutela cuando eras un niño, ¿verdad?
Sin embargo, la noticia más grande es la película misma.  Turk Pipkin escribió Cuando Cantan los Ángeles como una historia para leerle a sus amigos y familia cada Navidad.  Año tras año, Turk sacaba las hojas desgastadas de papel de una caja de zapatos y leía la historia en un cuarto lleno de amigos que se reunían fielmente a escucharla.
Y cada Navidad, crecía la audiencia.
Un año, Fred Miller estaba en el cuarto.  A la par de sus otros logros, Fred fue el productor ejecutivo de For All Mankind, esa maravillosa película que documentó las misiones espaciales Apollo, de los años 1968 a 1972.  Cuando fue lanzada en 1989, For All Mankind fue seleccionada como la Favorita de la Audiencia y la Ganadora del Gran Jurado en el Sundance Film Festival y fue nominada para un Premio de la Academia.
Ese mismo Fred Miller saltó y dijo:  “Esta historia necesita ser hecha en una película.”  Luego Elizabeth Avellan – productora de 30 películas, incluyendo la franquicia de los Spy Kids – se apuntó.  Detrás de Elizabeth vino Shannon McIntosh, ejecutivo a cargo de la post-producción para la película ganadora del Oscar de Quentin Tarantino, Inglourious Basterds (2009) y productor ejecutivo de la ganadora del Oscar de este año, Django Unchained (2012).
Y seguro que ahora quieres invitar a Fred Miller a tu fiesta de Navidad, ¿verdad?
Cuando Willie y Harry y Connie y Lyle y Fionnula y Kris se enteraron del proyecto y leyeron el guión, cada uno de ellos se ofreció a hacer la película por una fracción pequeñísima de los precios que cobran usualmente.  Cada uno de ellos sabía en su corazón que esta película era una tarjeta de Navidad mágica que hará que decenas de millones de personas tengan unas Navidades más felices durante décadas por venir.  Y cada uno de ellos quería ser parte de una película que dijera:  “Feliz Navidad.  Tú eres amado.”
Hollywood quiere desesperadamente agarrar el control de esta película, pero los actores y los productores no están seguros que quieran que Hollywood la tenga.  Durante una tarde llena de risas en el campus de la Academia del Mago, hace algunos días, el sentimiento general de los productores era tratar de repagar los $17,000,000 que costó hacer esta película consiguiendo fondos del público a través de Kickstarter.
No estoy seguro si lo de Kickstarter va a suceder, pero definitivamente te puedo decir que todos los que estuvieron involucrados en hacer Cuando Cantan los Ángeles miran este proyecto-aún-no-lanzado, de la misma manera que los viejos hippies miran a Woodstock:  “Yo estuve allí.  Yo fui parte de eso.  Y fue mágico.”
El icónico Willie Nelson celebra sus 80 años en unos días.  Y aunque esto pueda sonar ridículo hoy, yo creo que es enteramente posible que dentro de 20 años, Cuando Cantan los Ángeles va a ser por lo que va a ser mejor recordado Willie.
Feliz Navidad, amigo mío.  Eres amado.
Roy H. Williams
P.D.:  Actualmente existen únicamente 5 DVDs de esta película, en todo el mundo.  Si yo estuviera viendo mi copia, tarde una noche después de las clases en la Academia del Mago y tu casualmente estuvieras en el salón – con poporopos, boquitas, vino rojo y blanco, cerveza – todavía comprarías un boleto para ir a verla al cine cuando la lancen este invierno, ¿verdad?
Cercano en el horizonte de WizardAcademy.org
Escribiendo Para la Radio y el Internet – 10 al 11 de abril
Hablar en Público 101 – 1 al 2 de mayo
Taller de los Mundos Mágicos de la Comunicación – 14-16 de mayo
Peter Vegso – editor de la serie de Sopa de Pollo para el Alma, cree que encontró su próxima Sopa de Pollo. Y yo estoy de acuerdo.  ¿Quieres ver quién es?

Penurias

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Penurias

¿Será sabio

proteger a los que amamos

de las penurias

que nos enseñaron todo lo que sabemos?

Léelo en Inglés.

Escucha el Memo

Las Penurias son la indiscutida Escuela para Maestros, pero muy pocos estudiantes solicitan admisión.

La educación comienza con la memoria.  Habiendo aprendido todas las teorías, pasos y reglas, nos cuadramos ante la luz en una especie de esgrima en contra de las sombras de las posibilidades.  Aquí es cuando aprendemos que los pasos y las reglas son únicamente un débil y triste principio.

La memoria fue nuestra primera lección.

La improvisación es la segunda.

Las Decisiones y Consecuencias son lecciones que nunca dejan de enseñar.

Toda industria, oficio, ocupación y profesión tiene su propia sabiduría tradicional que te va a esconder en lo seguro, fuera de problemas, dejándote dentro de tu caja.

Si vas a empezar a pensar “fuera de la caja”, vas a tener que ignorar las reglas no escritas de la sabiduría tradicional.  Haz esto e inmediatamente te van a decir que “no lo estás haciendo bien.”  Y, tristemente, la cosa nueva que estás tratando de hacer probablemente no va a funcionar en la forma que esperabas.

No vas a obtener una victoria, pero vas a obtener una educación.

Y entonces vas a probar otra cosa que no funciona.

Y ahora eres un fracasado.

La mayor parte de las personas se vuelven a meter dentro de la caja y dejan de intentarlo.

Pero no tú.

Tú lo intentas de nuevo.  Y fallas de nuevo.

Y ahora eres un perdedor, un inconforme, un niño con problemas y posiblemente un desempleado.

Esto, my friend, es lo que llaman penuria.

Lo intentas de nuevo.  Éxito limitado.

Ahora eres un insistente, que no deja lo bueno en paz.

Lo intentas de nuevo.  Mejoras limitadas.

Ya nadie te dice nada ahora, porque nadie te está poniendo atención.

Lo intentas de nuevo.  Descubrimiento gigantesco.

Ahora eres un innovador y todos quieren nadar en tu piscina.

George Washington era un sujeto británico leal, quien decidió que el rey estaba equivocado.

Thomas Jefferson tuvo una visión de una forma de gobierno la cuál Winston Churchill – ante la Cámara de los Comunes* – más tarde llamaría como “la peor forma de gobierno jamás creada, excepto por todas las demás.”

Abraham Lincoln violó milenios de sabiduría tradicional cuando ganó la guerra pero rehusó los despojos del vencedor, diciendo: “Con malicia hacia nadie, con caridad hacia todos… vendemos las heridas de la nación…”  (2o discurso inaugural.)

Pero tal vez Teddy Roosevelt fue el que mejor lo dijo.  Hablando de decisiones y consecuencias que enfrentamos diariamente mientras improvisamos nuestro camino por la vida, él dijo: “Haz lo que puedas, con lo que tienes, en donde estés.”

La Academia del Mago es una organización educativa no-lucrativa, una escuela para los imaginativos, los valientes y los ambiciosos.

¡Finalmente! Luego de 12 años de salidas en falso, errores y “casi aciertos”, tenemos una forma de explicar este lugar.  GRACIAS  Jeffrey Eisenberg y Jeff Sexton, quienes aceptaron este reto hace 8 meses y nunca soltaron la cola de ese dragón.

“La Academia del Mago:  una escuela para los imaginativos, los valientes y los ambiciosos.”  Esto le dice al mundo quiénes somos y quiénes no somos.

“Si no tienes imaginación, por favor quédate en casa.  Si no tienes valentía, éste no es el lugar para ti.  Si no tienes un sueño que te mantiene despierto, regresa a la cama con nuestras bendiciones.  Nosotros tenemos trabajo qué hacer.”

Nos tomó 12 años averiguar cómo explicar quiénes somos

y nosotros somos los que se supone que sabemos qué estamos haciendo.

No eres un fracasado.  Eres un innovador a la orilla de un descubrimiento.  Confía en nosotros.  Nosotros sabemos.  Estamos muy familiarizados con la orilla.

Y la vista desde aquí es magnífica.

Únete a nosotros.

Roy H. Williams

* 11 de nov., 1947

¿Estás listo para conocer a la Facción de los Sombreros Chulones de la Tribu de la Madriguera del Conejo?

Criaturas Inusuales

Criaturas Inusuales
Si yo fuera inteligente.  Si tuviera la mitad del cerebro que Dios le dio a un oricteropo, hablaría de política o de religión y menos personas se molestarían.
Pero los oricteropos me miran con lástima, porque soy tonto.  Mi filtro social está tan desalineado que te voy a compartir mis ideas acerca de la planificación.
“Planifica tu trabajo y trabaja tu plan.”  Estas son las palabras sagradas de un sistema de creencias basado en fe intuitiva y un universo ordenado.
Yo no comparto esa fe.
Yo no creo que todo pasa por algo.
¡HÍJUELA!  ¿Estás comenzando a ver cómo esta cosa tan sencilla llamada “planificación” puede detonar emociones fuertes?
Tus ideas acerca de la planificación reflejan tus creencias más íntimas acerca del funcionamiento del universo.  Cuando hablas de planificar, estás hablando sin darte cuenta de religión y política; estás hablando de cómo crees que funciona el mundo y la mejor forma para arreglarlo.
Pero eso es suficiente acerca de ti. Hablemos de mí un poco más. (Porque si hablamos de ti y accidentalmente revelamos que estás horriblemente fallido y roto, vas a enojarte MUCHÍSIMO.  Entonces vamos a hablar de mí y vamos a revelar que yo estoy horriblemente fallido y roto y entonces tú no te vas a tener que enojar.  Vas a poder decir “Ya lo sabía.” – RHW)
Yo creo que sólo hay dos clases de planificación:
(1.) Planificación de procedimientos.
(2.) Planificación de resultados.
Un plan de procedimientos se conoce comúnmente como “Plan A”.  Lo llamamos así cuando hemos decidido abandonarlo porque no está funcionando.  Los resultados se alcanzan más frecuentemente a través del Plan B o C o D o K o Q o V.
No te dejes seducir por la promesa de un procedimiento milagroso que lleva a resultados dorados.  El procedimiento perfecto de ayer se convierte en “la caja” de la cuál están luchando por escapar las personas hoy.
Enfócate en el resultado, no en el procedimiento.
El campus de La Academia del Mago está casi completo y nunca hubo un plan de procedimiento.  Lo único que planeamos fue el resultado.  Sorprendentemente, un campus de varios millones de dólares fue construido a través de continua improvisación.
No sé exactamente cuánto dinero nos hemos gastado. Lo podría revisar fácilmente, por supuesto, pero nunca he estado lo suficientemente interesado.  Nunca hubo una agenda o un presupuesto.  “Va a tardarse lo que se tarde y costar lo que cueste.”
Usualmente había justo el suficiente dinero en el banco para pagar el trabajo que estábamos haciendo esa semana.  “Vamos a encontrar el dinero de la otra semana, la otra semana.”
Me disculpo si estás horrorizado por estas confesiones.  Tu reacción es perfectamente normal si creciste en una nación que una vez fue colonia británica.  El pensamiento de máquina de la revolución industrial le enseñó a nuestra sociedad a sobrevalorar el conformismo, la repetición y el procedimiento.  La improvisación y la innovación, ésas hierbas salvajes y florecientes, han sido desarraigadas y malditas durante 200 años.
Aunque La Academia del Mago no tuvo una planificación de procedimiento, si tuvimos tres principios que lo unían todo:
Construye con efectivo.  Nunca prestes dinero.
“Cuando entra menos dinero, se construye más despacio para ir al paso de la entrada del dinero.”
Usa al que se presente.
Uno a uno, cientos de ustedes se me acercaron con ideas y sugerencias durante los últimos 12 años.  Mi respuesta nunca cambió:  “¡Qué buena idea! Tú estás a cargo de eso.”
Los estudiantes son el alma de la escuela.
“Los diseños, los muebles y la decoración se van a escoger para elevar los pensamientos y la actitud de los estudiantes y visitantes, mientras estén aquí.  El campus va susurrarles a cada paso y parada: ´Todo es posible´”.
Yo no me inventé esta idea de la Planificación de Resultados.
La vida se resume en unos pocos momentos.  Uno de esos momentos me sucedió cuando yo tenía 8 años.
El 27 de octubre de 1966, Walt Disney describió su visión para un “Disney World” de 27,400 hectáreas en Florida.  Walt había comprado 43 millas cuadradas de terreno, rodeadas de pantano.  Su sueño fue literalmente del doble de tamaño de la isla de Manhattan.  Yo vi a Walt dar su explicación de 24 minutos en Planificación de Resultados cuando salió al aire durante su show semanal de televisión, El Maravilloso Mundo de Disney.
NARRADOR.  La piedra angular del éxito de Disneyland ha sido su preocupación por las personas: una dedicación de todo corazón a la felicidad de la gente que lo visita.  Al día de hoy, Disneyland ha establecido estándares de desempeño sin igual en todo el mundo.  Sin embargo, en la planificación y la construcción no habían estándares qué seguir; lo que funcionaba se convirtió en la norma.  Lo que no llegaba a llenar la necesidad del público era remplazado por una idea mejor.
Un par de minutos después, rodeado de fabulosos modelos a escala, Walt Disney apareció y me contó que la visión – el resultado y su propósito – eran las únicas cosas que estaban claras.  El procedimiento, dijo Walt, necesariamente debía ser uno de improvisación constante.
WALT DISNEY:  Los dibujos y planos que miran ustedes hoy simplemente son un punto de partida:  nuestro primer y general pensamiento acerca de Disney World.  Todo en este cuarto puede cambiar una y otra vez mientras avanzamos, pero la filosofía básica de lo que estamos planificando para Disney World va a permanecer en mucho como está ahora.  Sabemos cuáles son nuestras metas.  Sabemos lo que queremos lograr.  Y créanme, es la tarea más emocionante y difícil que hemos afrontado en Walt Disney Productions…
EPCOT va a tomar su dirección de las nuevas ideas y las nuevas tecnologías que están emergiendo ahora de los centros creativos de la industria de Estados Unidos.  Va a ser una comunidad del futuro que nunca va a estar completad, sino que siempre va a estar incluyendo y probando y demostrando nuevos materiales y nuevos sistemas.  Y EPCOT siempre va a ser un vitrina hacia el mundo del ingenio y la imaginación de la libre empresa de los Estados Unidos.
Diez días después de grabar este anuncio, Walt se enteró que tenía cáncer y muy poco tiempo para vivir.  El 15 de diciembre del 1966, murió.
Pero el trabajo de su vida continúa.
La mente de Walt Disney engendró un elenco de criaturas inusuales; Mickey, Minnie, Donald, Goofy y Pluto son algunos de los pesos-pesados.  Bambi y Tambor y Campanita y Tiger Lily son algunos de los pesos-medianos.  El Sargento Tibbs y Pongo, Scuttle y Sebastián están entre los pesos-pluma.
Y luego, por supuesto, está un ingenuo niño de ocho años que mira fijamente a la televisión blanco y negro con ojos muy abiertos y se llama a sí mismo el Mago de la Publicidad.
Roy H. Williams
P.D.:  Indiana Beagle me dijo que te dijera que te espera en la madriguera del conejo.

Las orejas grandes y una trompa larga hacen que los oricteropos sean expertos en buscar y tragar termitas.  Pero sus cerebros primitivos – para un mamífero  – los hace un poco torpes, por lo que los cuidadores de los zoológicos deben vigilarlos muy de cerca para evitar que se lastimen a sí mismos.

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Criaturas Inusuales
Si yo fuera inteligente.  Si tuviera la mitad del cerebro que Dios le dio a un oricteropo, hablaría de política o de religión y menos personas se molestarían.
Pero los oricteropos me miran con lástima, porque soy tonto.  Mi filtro social está tan desalineado que te voy a compartir mis ideas acerca de la planificación.
“Planifica tu trabajo y trabaja tu plan.”  Estas son las palabras sagradas de un sistema de creencias basado en fe intuitiva y un universo ordenado.
Yo no comparto esa fe.
Yo no creo que todo pasa por algo.
¡HÍJUELA!  ¿Estás comenzando a ver cómo esta cosa tan sencilla llamada “planificación” puede detonar emociones fuertes?
Tus ideas acerca de la planificación reflejan tus creencias más íntimas acerca del funcionamiento del universo.  Cuando hablas de planificar, estás hablando sin darte cuenta de religión y política; estás hablando de cómo crees que funciona el mundo y la mejor forma para arreglarlo.
Pero eso es suficiente acerca de ti. Hablemos de mí un poco más. (Porque si hablamos de ti y accidentalmente revelamos que estás horriblemente fallido y roto, vas a enojarte MUCHÍSIMO.  Entonces vamos a hablar de mí y vamos a revelar que yo estoy horriblemente fallido y roto y entonces tú no te vas a tener que enojar.  Vas a poder decir “Ya lo sabía.” – RHW)
Yo creo que sólo hay dos clases de planificación:
(1.) Planificación de procedimientos.
(2.) Planificación de resultados.
Un plan de procedimientos se conoce comúnmente como “Plan A”.  Lo llamamos así cuando hemos decidido abandonarlo porque no está funcionando.  Los resultados se alcanzan más frecuentemente a través del Plan B o C o D o K o Q o V.
No te dejes seducir por la promesa de un procedimiento milagroso que lleva a resultados dorados.  El procedimiento perfecto de ayer se convierte en “la caja” de la cuál están luchando por escapar las personas hoy.
Enfócate en el resultado, no en el procedimiento.
El campus de La Academia del Mago está casi completo y nunca hubo un plan de procedimiento.  Lo único que planeamos fue el resultado.  Sorprendentemente, un campus de varios millones de dólares fue construido a través de continua improvisación.
No sé exactamente cuánto dinero nos hemos gastado. Lo podría revisar fácilmente, por supuesto, pero nunca he estado lo suficientemente interesado.  Nunca hubo una agenda o un presupuesto.  “Va a tardarse lo que se tarde y costar lo que cueste.”
Usualmente había justo el suficiente dinero en el banco para pagar el trabajo que estábamos haciendo esa semana.  “Vamos a encontrar el dinero de la otra semana, la otra semana.”
Me disculpo si estás horrorizado por estas confesiones.  Tu reacción es perfectamente normal si creciste en una nación que una vez fue colonia británica.  El pensamiento de máquina de la revolución industrial le enseñó a nuestra sociedad a sobrevalorar el conformismo, la repetición y el procedimiento.  La improvisación y la innovación, ésas hierbas salvajes y florecientes, han sido desarraigadas y malditas durante 200 años.
Aunque La Academia del Mago no tuvo una planificación de procedimiento, si tuvimos tres principios que lo unían todo:
Construye con efectivo.  Nunca prestes dinero.
“Cuando entra menos dinero, se construye más despacio para ir al paso de la entrada del dinero.”
Usa al que se presente.
Uno a uno, cientos de ustedes se me acercaron con ideas y sugerencias durante los últimos 12 años.  Mi respuesta nunca cambió:  “¡Qué buena idea! Tú estás a cargo de eso.”
Los estudiantes son el alma de la escuela.
“Los diseños, los muebles y la decoración se van a escoger para elevar los pensamientos y la actitud de los estudiantes y visitantes, mientras estén aquí.  El campus va susurrarles a cada paso y parada: ´Todo es posible´”.
Yo no me inventé esta idea de la Planificación de Resultados.
La vida se resume en unos pocos momentos.  Uno de esos momentos me sucedió cuando yo tenía 8 años.
El 27 de octubre de 1966, Walt Disney describió su visión para un “Disney World” de 27,400 hectáreas en Florida.  Walt había comprado 43 millas cuadradas de terreno, rodeadas de pantano.  Su sueño fue literalmente del doble de tamaño de la isla de Manhattan.  Yo vi a Walt dar su explicación de 24 minutos en Planificación de Resultados cuando salió al aire durante su show semanal de televisión, El Maravilloso Mundo de Disney.
NARRADOR.  La piedra angular del éxito de Disneyland ha sido su preocupación por las personas: una dedicación de todo corazón a la felicidad de la gente que lo visita.  Al día de hoy, Disneyland ha establecido estándares de desempeño sin igual en todo el mundo.  Sin embargo, en la planificación y la construcción no habían estándares qué seguir; lo que funcionaba se convirtió en la norma.  Lo que no llegaba a llenar la necesidad del público era remplazado por una idea mejor.
Un par de minutos después, rodeado de fabulosos modelos a escala, Walt Disney apareció y me contó que la visión – el resultado y su propósito – eran las únicas cosas que estaban claras.  El procedimiento, dijo Walt, necesariamente debía ser uno de improvisación constante.
WALT DISNEY:  Los dibujos y planos que miran ustedes hoy simplemente son un punto de partida:  nuestro primer y general pensamiento acerca de Disney World.  Todo en este cuarto puede cambiar una y otra vez mientras avanzamos, pero la filosofía básica de lo que estamos planificando para Disney World va a permanecer en mucho como está ahora.  Sabemos cuáles son nuestras metas.  Sabemos lo que queremos lograr.  Y créanme, es la tarea más emocionante y difícil que hemos afrontado en Walt Disney Productions…
EPCOT va a tomar su dirección de las nuevas ideas y las nuevas tecnologías que están emergiendo ahora de los centros creativos de la industria de Estados Unidos.  Va a ser una comunidad del futuro que nunca va a estar completad, sino que siempre va a estar incluyendo y probando y demostrando nuevos materiales y nuevos sistemas.  Y EPCOT siempre va a ser un vitrina hacia el mundo del ingenio y la imaginación de la libre empresa de los Estados Unidos.
Diez días después de grabar este anuncio, Walt se enteró que tenía cáncer y muy poco tiempo para vivir.  El 15 de diciembre del 1966, murió.
Pero el trabajo de su vida continúa.
La mente de Walt Disney engendró un elenco de criaturas inusuales; Mickey, Minnie, Donald, Goofy y Pluto son algunos de los pesos-pesados.  Bambi y Tambor y Campanita y Tiger Lily son algunos de los pesos-medianos.  El Sargento Tibbs y Pongo, Scuttle y Sebastián están entre los pesos-pluma.
Y luego, por supuesto, está un ingenuo niño de ocho años que mira fijamente a la televisión blanco y negro con ojos muy abiertos y se llama a sí mismo el Mago de la Publicidad.
Roy H. Williams
P.D.:  Indiana Beagle me dijo que te dijera que te espera en la madriguera del conejo.
Las orejas grandes y una trompa larga hacen que los oricteropos sean expertos en buscar y tragar termitas.  Pero sus cerebros primitivos – para un mamífero  – los hace un poco torpes, por lo que los cuidadores de los zoológicos deben vigilarlos muy de cerca para evitar que se lastimen a sí mismos.

Voces de Libros

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Voces de Libros

Que se Han Leído, Que se Leen, Que se Van a Leer

Escucha el Memo

Lee el Memo en Ingles

Jeff dice que yo tengo un sesgo de confirmación, una fuerte atracción hacia información que refuerce mis convicciones y me ayude a probar mi punto.

Eso tiene sentido. Yo soy publicista.

¿Existe alguien que realmente quiera que su publicista no esté sesgado?  El trabajo del publicista es:

  1. descubrir una perspectiva persuasiva, y
  2. desarrollar una voz distintivamente memorable para la campaña publicitaria, y
  3. encontrar evidencia de soporte que demuestre claramente que tu compañía y tus productos son las únicas opciones inteligentes en tu categoría.

Sí, yo tengo un sesgo de confirmación.  Me da de comer.

Ray Bard es un buen amigo y el editor de la mayoría de mis libros, incluyendo la trilogía de El Mago de la Publicidad.  Por eso, si Ray sacara un libro y yo creyera que apesta, igual me encantaría ese libro.  Pero eso no es lo que sucede el día de hoy.  The ONE Thing dice lo que yo he tratado de decir durante años, pero que no he podido hacerlo de forma tan clara.  Este libro te va a afilar el enfoque, va a podar tus distracciones y agudizar tu habilidad para alcanzar ESA cosa hacia la que apuntas tu corazón.  The ONE Thing está escrito desde una perspectiva poderosamente persuasiva e incluye un montón de evidencia de soporte interesante.  ¿Tienes un sueño?  El primer paso hacia convertir ese sueño en realidad es leer The ONE Thing.

Hazme caso:  The ONE Thing va a catapultarse hacia las listas de bestsellers de negocios.  Gary Keller con Jay Papasan, Bard Press.

Un amigo me mandó una copia de Steal Like an Artist luego de leer mi consejo acerca de “darle un nuevo propósito a lo ya probado” (Mejor que la Creatividad, el Memo del Lunes por la Mañana del 28 de enero del 2013).  Vas a leer Steal Like an Artist en aproximadamente 30 minutos, pero va a cambiar para siempre cómo ves la creatividad.  Tengo la esperanza de lograr que el autor, Austin Kleon, vaya a la Academia del Mago más tarde este año.  Si puedes pagar ambos libros, compra ambos.  Me siento más fuerte y mejor por haberlos leído.  Y yo usualmente detesto la no-ficción.  Tal vez es otra prueba de mi sesgo de confirmación, pero aún cuando yo sentí como que ya sabía lo que estos libros me estaban diciendo, me hicieron sentir más luminoso y ligero.  Con confianza.  Con esperanza.  Boyante.  Creo que te van a hacer sentir igual a ti.

Ahora hablemos de ficción.

En el bestseller internacional de Carlos Ruiz Zafón, La Sombra del Viento, Daniel Sempere es un muchacho cuyo padre lo lleva al Cementerio de los Libros Olvidados, una biblioteca inmensa de títulos viejos y oscuros.  De acuerdo con la tradición, a todo aquél que ha sido iniciado en el secreto de este lugar, se le permite llevarse un libro de allí, que luego tiene que proteger de por vida.

“Éste es un lugar de misterio, Daniel, un santuario.  Cada libro, cada volumen que ves aquí, tiene un alma.  El alma de la persona que lo escribió de los que lo leyeron y vivieron y soñaron con él.  Cada vez que un libro cambia de manos, cada vez que alguien pasa sus ojos por sus páginas, su espíritu crece y se fortalece.  Este lugar ya era antiguo cuando mi padre me trajo aquí por primera vez, hace muchos años.”

Llamé a este memo “Voces de Libros” porque me atraen los escritores que labran una voz vívida.  Cuando yo tenía 13 años, me sentí magnéticamente atraído a la voz poética de Robert Frost.  Hechizado, me maravillaba cómo él podía decir dos cosas a la vez.  En la superficie de cada uno de sus poemas, Frost describe un momento que nos es común a todos.  Pero bajo la superficie, él está diciendo algo profundo y hondo y eterno.  Esta apreciación de Frost nunca me ha dejado y yo no estoy sólo en ella.  Robert Frost fue galardonado con el Premio Pulitzer en 4 ocasiones diferentes.

J. D. Salinger escribió The Catcher in the Rye en la voz en primera persona de un adolescente perturbado llamado Holden Caulfield.  Esa voz es tan convincente que te sientes arrastrado hacia los confundidos sentimientos de Holden y sus tribulados pensamientos.  Salinger labró una voz que vibró tan tribulada y verdadera, que ha reverberado en nosotros durante 62 años.

No ha existido otra voz tan vívida como la de Holden Caulfield hasta ahora.  Escrita como una serie de cartas de “Charlie” para un amigo desconocido y sin nombre, The Perks of Being a Wallflower te va a perturbar, expandir tus sentidos, sumir en una contemplación profunda y parar las agujas de tu reloj.  El libro ha echado raíces profundas en la posición No. 1 de la lista de bestsellers del New York Times.  El Times lo tienen en la lista de libros para adultos jóvenes.  Esto me parece idiota.  Es un libro para cualquiera que haya sido joven.

Ya se hizo una película de The Perks of Being a Wallflower.  Pero si alguna vez has confiado en mí, un publicista conocido y auto-confesado, confía en mí ahora:  no mires la película hasta que hayas leído el libro.

Confía en mí.

Roy H. Williams

¡MILAGRO DE MILAGROS!  El gran Ray Bard accedió a dirigir otra Conferencia para Autores de No-Ficción en una fecha a ser anunciada para el final del verano o principios del otoño Y el inmortal David Freeman a accedido – luego de 10 años de estarlo fregando, rogando y pidiendo – con todo y sollozos – a impartir su famoso curso Más Allá de la Estructura, en un Taller para Escritores de Ficción y Guiones, del 14 al 15 de agosto en la Academia del Mago.  Ésta es la nota que recibí de David:

“Roy, estaba caminando por los campos de la Academia durante una de las pausas en la clase de “Haciendo Publicidad en un Mundo Ruidoso”.  Comencé a reflexionar acerca de la belleza del campus, de la Torre de la Biblioteca y de todos los otros miles de detalles que tú y Pennie le agregaron para asegurarse que todos los que vienen se sientan transportados a un mundo de estética.

Pensé en cuánto valoraba lo que estaba sacando de la clase y de otras clases que he tomado en la Academia de ti, de los Eisenbergs y de Jeff Sexton, entre otros.  Y reflexioné en todos los amigos y contactos de negocio que he echo aquí.

Y pensé:  Este lugar tiene que sobrevivir.

Claro, la gente puede ahorrarse dinero y tomar “Más Allá de la Estructura” en Los Ángeles (cuando sea que pueda impartirlo – estuve demasiado ocupado el 2012 para hacerlo.)  Pero no van a llevarse la experiencia tan personalizada que van a recibir en la Academia del Mago, en donde va a ser la clase más pequeña que haya dado jamás.

Y su dinero se va a ir a una excelente causa, la misma causa que estoy adoptando al enseñarla:  ayudar a asegurar un futuro para la Academia del Mago.

Te deseo todo lo mejor,

David