{"id":779,"date":"2013-07-15T12:49:12","date_gmt":"2013-07-15T18:49:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=779"},"modified":"2013-07-15T12:49:12","modified_gmt":"2013-07-15T18:49:12","slug":"cuando-no-volamos-la-gente-se-muere","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=779","title":{"rendered":"“Cuando No Volamos, La Gente Se Muere”"},"content":{"rendered":"
“Cuando No Volamos, La Gente Se Muere”<\/div>\n
“Y all\u00ed estaba yo, primera vez en Irak, oficial a cargo, primera vez en combate. \u00a0Hab\u00eda estudiado en la Academia de las Fuerzas A\u00e9reas durante 4 a\u00f1os. Ten\u00eda una maestr\u00eda en liderazgo. \u00a0Y ten\u00eda miedo. Saben, la primera vez que escuch\u00e9 los BUUUMs y las sirenas. Y estaba sofocada por las bolsas de arena, con mi chaleco encima y no les voy a decir las palabras que sal\u00edan de mi boca, pero el saber que un l\u00edder debe ser valiente no me hizo valiente. Saber que un l\u00edder deber\u00eda ser de cierta forma no me dio acceso a ser de esa forma. Y cinco, seis a\u00f1os de educaci\u00f3n en liderazgo no me dieron lo que necesitaba en ese momento.”<\/div>\n
– Kari L. Granger<\/div>\n
Estaba hablando por tel\u00e9fono con un buen amigo que pas\u00f3 6 d\u00edas en una conferencia de alto nivel acerca de liderazgo en una universidad grande la semana pasada. \u00a0Cuarenta conferencistas presentaron las investigaciones m\u00e1s recientes. \u00a0Le ped\u00ed a mi amigo que me compartiera lo que le pareci\u00f3 lo m\u00e1s interesante que hab\u00eda aprendido.<\/div>\n
“La importancia del contexto,” dijo \u00e9l.<\/div>\n
“Explica.”<\/div>\n
“No escogemos nuestras palabras y nuestras acciones tan cuidadosamente como creemos que lo hacemos. \u00a0Nuestros pensamientos, actitudes, palabras y acciones son dram\u00e1ticamente afectadas por el contexto,”<\/div>\n
“No estoy seguro de entenderte,”<\/div>\n
“Cada situaci\u00f3n tiene un contexto que moldea la forma en la que ocurre esa situaci\u00f3n para nosotros y consecuentemente la forma en la que interactuamos con esa situaci\u00f3n.”<\/div>\n
“Sigo sin estar seguro de entenderlo.” (A veces soy un poco lento.)<\/div>\n
Entonces mi amigo me cont\u00f3 de la confencista que m\u00e1s lo hab\u00eda fascinado. \u00a0“Nos habl\u00f3 una joven que hab\u00eda estado a cargo de una unidad de mantenimiento de aviones en Irak. \u00a0Sesenta y cinco por ciento era el est\u00e1ndar de “misiones exitosas” para reparar aviones da\u00f1ados dentro de un cierto per\u00edodo de tiempo. Su unidad de mantenimiento estaba operando con un 58 por ciento de misiones exitosas hasta que recibi\u00f3 una llamada a las 2:30a.m. para organizar un equipo, arreglar un avi\u00f3n da\u00f1ado y traerlo de regreso. \u00a0Fue durante ese viaje que ella conoci\u00f3 a las personas cuyas vidas depend\u00edan del avi\u00f3n que estaba reparando. \u00a0Le dijeron “Si los aviones no vuelan, nos morimos.” Su contexto cambi\u00f3. \u00a0Repar\u00f3 ese avi\u00f3n con balas volando a su alrededor, lo vol\u00f3 de regreso a donde estaba su unidad de mantenimiento y al d\u00eda siguiente, su equipo comenz\u00f3 a operar con un porcentaje de misiones exitosas del ciento por ciento.<\/div>\n
Google es maravilloso, \u00bfverdad? Aunque mi amigo no se pod\u00eda recordar del nombre de la joven, me tom\u00f3 tan solo 30 segundos para encontrar un video de 1 hora 46 minutos de Kari L. Granger, relatando esa historia a detalle. \u00a0La imagen de ella sobre el t\u00edtulo del memo de hoy y todas las citas que encontrar\u00e1s en \u00e9l, fueron transcritas de ese video.<\/div>\n
“Comenc\u00e9 a conocer a la gente que depend\u00eda de nuestros aviones. \u00a0Ya sabes, los hermanos, los esposos, los padres, los hijos. \u00a0Y comenc\u00e9 a conocer las consecuencias de lo que suced\u00eda cuando nuestro avi\u00f3n no lo lograba; las consecuencias cuando nuestro avi\u00f3n no estaba all\u00ed para recoger a la gente o dejar el equipo necesario. \u00a0Y un modelo de nuestros aviones en particular que ten\u00eda equipo de interferencia electr\u00f3nica; lo que suced\u00eda cuando no volaban. \u00a0En caras reales. Y lo que aprend\u00ed fue que cuando no volamos, la genge se muere. \u00a0Me alter\u00f3 todo. Literalmente, \u2018Cuando no volamos, la gente se muere.’ Y hablo de ambos bandos. Y las tareas diarias, de momento-a-momento comenzaron a tener un significado completamente diferente.”<\/div>\n
Contexto. Ahora lo entiendo.<\/div>\n
Esto es lo que voy a hacer: voy a ayudar a mi staff a ver exactamente lo que sucede cuando los anuncios que escribimos y los medios que negociamos no logran traer clientes. \u00a0Voy a compartir con ellos – igual que Kari Granger comparti\u00f3 con su equipo de mantenimiento – exactamente lo que sucede cuando nuestra publicidad no funciona.<\/div>\n
Voy a hacer mi mejor esfuerzo para mostrarle a mi gente la enorme importancia delas tareas diarias de momento-a-momento que realizamos todos los d\u00edas. \u00a0Voy a ayudarles a entender lo que sucede cuando hacemos bien nuestro trabajo. Y lo que sucede cuando no.<\/div>\n
Realmente estoy contento que mi amigo haya ido a esa conferencia de 6-d\u00edas. Y realmente estoy contento que haya escogido darme ese brillante pedacito de oro que le dio Kari a \u00e9l.<\/div>\n
Y ahora ese pedacito de oro est\u00e1 calent\u00e1ndote la palma de la mano.<\/div>\n
\u00bfQu\u00e9 vas a hacer con \u00e9l?<\/div>\n
Roy H. Williams<\/div>\n
You’ve got a room in Engelbrecht House if you register<\/div>\n
right now for the Wizard’s extremely special event<\/div>\n
with Massimiliano Giorgini, August 2 and 3.<\/div>\n
This is the one that people will be talking about<\/div>\n
for years to come. Consider this a word to the wise.<\/div>\n
\"2013_28_KariGrainger\"<\/a><\/div>\n
“Cuando No Volamos, La Gente Se Muere”<\/strong><\/div>\n
(Read it in English)<\/a><\/em><\/div>\n
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“Y all\u00ed estaba yo, primera vez en Irak, oficial a cargo, primera vez en combate. \u00a0Hab\u00eda estudiado en la Academia de las Fuerzas A\u00e9reas durante 4 a\u00f1os. Ten\u00eda una maestr\u00eda en liderazgo. \u00a0Y ten\u00eda miedo. Saben, la primera vez que escuch\u00e9 los BUUUMs y las sirenas. Y estaba sofocada por las bolsas de arena, con mi chaleco encima y no les voy a decir las palabras que sal\u00edan de mi boca, pero el saber que un l\u00edder debe ser valiente no me hizo valiente. Saber que un l\u00edder deber\u00eda ser de cierta forma no me dio acceso a ser de esa forma. Y cinco, seis a\u00f1os de educaci\u00f3n en liderazgo no me dieron lo que necesitaba en ese momento.”<\/div>\n
– Kari L. Granger<\/div>\n
Estaba hablando por tel\u00e9fono con un buen amigo que pas\u00f3 6 d\u00edas en una conferencia de alto nivel acerca de liderazgo en una universidad grande la semana pasada. \u00a0Cuarenta conferencistas presentaron las investigaciones m\u00e1s recientes. \u00a0Le ped\u00ed a mi amigo que me compartiera lo que le pareci\u00f3 lo m\u00e1s interesante que hab\u00eda aprendido.<\/div>\n
“La importancia del contexto,” dijo \u00e9l.<\/div>\n
“Explica.”<\/div>\n
“No escogemos nuestras palabras y nuestras acciones tan cuidadosamente como creemos que lo hacemos. \u00a0Nuestros pensamientos, actitudes, palabras y acciones son dram\u00e1ticamente afectadas por el contexto,”<\/div>\n
“No estoy seguro de entenderte,”<\/div>\n
“Cada situaci\u00f3n tiene un contexto que moldea la forma en la que ocurre esa situaci\u00f3n para nosotros y consecuentemente la forma en la que interactuamos con esa situaci\u00f3n.”<\/div>\n
“Sigo sin estar seguro de entenderlo.” (A veces soy un poco lento.)<\/div>\n
Entonces mi amigo me cont\u00f3 de la confencista que m\u00e1s lo hab\u00eda fascinado. \u00a0“Nos habl\u00f3 una joven que hab\u00eda estado a cargo de una unidad de mantenimiento de aviones en Irak. \u00a0Sesenta y cinco por ciento era el est\u00e1ndar de “misiones exitosas” para reparar aviones da\u00f1ados dentro de un cierto per\u00edodo de tiempo. Su unidad de mantenimiento estaba operando con un 58 por ciento de misiones exitosas hasta que recibi\u00f3 una llamada a las 2:30a.m. para organizar un equipo, arreglar un avi\u00f3n da\u00f1ado y traerlo de regreso. \u00a0Fue durante ese viaje que ella conoci\u00f3 a las personas cuyas vidas depend\u00edan del avi\u00f3n que estaba reparando. \u00a0Le dijeron “Si los aviones no vuelan, nos morimos.” Su contexto cambi\u00f3. \u00a0Repar\u00f3 ese avi\u00f3n con balas volando a su alrededor, lo vol\u00f3 de regreso a donde estaba su unidad de mantenimiento y al d\u00eda siguiente, su equipo comenz\u00f3 a operar con un porcentaje de misiones exitosas del ciento por ciento.<\/div>\n
Google es maravilloso, \u00bfverdad? Aunque mi amigo no se pod\u00eda recordar del nombre de la joven, me tom\u00f3 tan solo 30 segundos para encontrar un video de 1 hora 46 minutos de Kari L. Granger, relatando esa historia a detalle. \u00a0La imagen de ella sobre el t\u00edtulo del memo de hoy y todas las citas que encontrar\u00e1s en \u00e9l, fueron transcritas de ese video.<\/div>\n
“Comenc\u00e9 a conocer a la gente que depend\u00eda de nuestros aviones. \u00a0Ya sabes, los hermanos, los esposos, los padres, los hijos. \u00a0Y comenc\u00e9 a conocer las consecuencias de lo que suced\u00eda cuando nuestro avi\u00f3n no lo lograba; las consecuencias cuando nuestro avi\u00f3n no estaba all\u00ed para recoger a la gente o dejar el equipo necesario. \u00a0Y un modelo de nuestros aviones en particular que ten\u00eda equipo de interferencia electr\u00f3nica; lo que suced\u00eda cuando no volaban. \u00a0En caras reales. Y lo que aprend\u00ed fue que cuando no volamos, la genge se muere. \u00a0Me alter\u00f3 todo. Literalmente, \u2018Cuando no volamos, la gente se muere.’ Y hablo de ambos bandos. Y las tareas diarias, de momento-a-momento comenzaron a tener un significado completamente diferente.”<\/div>\n
Contexto. Ahora lo entiendo.<\/div>\n
Esto es lo que voy a hacer: voy a ayudar a mi staff a ver exactamente lo que sucede cuando los anuncios que escribimos y los medios que negociamos no logran traer clientes. \u00a0Voy a compartir con ellos – igual que Kari Granger comparti\u00f3 con su equipo de mantenimiento – exactamente lo que sucede cuando nuestra publicidad no funciona.<\/div>\n
Voy a hacer mi mejor esfuerzo para mostrarle a mi gente la enorme importancia delas tareas diarias de momento-a-momento que realizamos todos los d\u00edas. \u00a0Voy a ayudarles a entender lo que sucede cuando hacemos bien nuestro trabajo. Y lo que sucede cuando no.<\/div>\n
Realmente estoy contento que mi amigo haya ido a esa conferencia de 6-d\u00edas. Y realmente estoy contento que haya escogido darme ese brillante pedacito de oro que le dio Kari a \u00e9l.<\/div>\n
Y ahora ese pedacito de oro est\u00e1 calent\u00e1ndote la palma de la mano.<\/div>\n
\u00bfQu\u00e9 vas a hacer con \u00e9l?<\/div>\n
Roy H. Williams<\/div>\n
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You’ve got a room in Engelbrecht House if you register<\/div>\n
right now for the Wizard’s extremely special event<\/div>\n
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