{"id":3487,"date":"2024-02-14T14:39:26","date_gmt":"2024-02-14T20:39:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=3487"},"modified":"2024-02-14T14:39:28","modified_gmt":"2024-02-14T20:39:28","slug":"como-elevar-tu-compania-a-nuevas-alturas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=3487","title":{"rendered":"C\u00f3mo elevar tu compa\u00f1\u00eda a nuevas alturas"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n

Cada compa\u00f1\u00eda tiene activos de una Historia No Narrada que est\u00e1n escondidos a simple vista y cada compa\u00f1\u00eda tiene Factores Limitantes que la est\u00e1n deteniendo.
\nEsta es la forma en la que puedes elevar tu compa\u00f1\u00eda a nuevas alturas:
\nDescubre Historias No Narradas.
\nHaz un plan para sobreponer los Factores Limitantes.
\nLas Historias no contadas y los Factores Limitantes no siempre est\u00e1n relacionados.
\nLos Factores Limitantes usualmente provienen de:
\n(A.) La Cultura de la Compa\u00f1\u00eda (la vibra del enjambre)
\n(B.) El Medio Competitivo (las fortalezas de los oponentes y adversarios)
\nLas Historias No Narradas siempre comienzan en la intersecci\u00f3n entre Qui\u00e9n y Por Qu\u00e9.
\n(A.) \u00bfQui\u00e9n hal\u00f3 el gatillo? (Historia de Origen)
\n(B.) \u00bfPor qu\u00e9 existi\u00f3 ese gatillo? (Diamante de Car\u00e1cter)
\nLas campa\u00f1as publicitarias geniales requieren Personajes Interesantes.
\nLos Personajes Interesantes requieren:
\n(A.) Diamantes de Personajes (Cuatro caracter\u00edsticas en conflicto que los definen y que hacen que ese personaje piense, act\u00fae, hable y mire el mundo como lo hace).
\n(B.) Las Historias de Origen (\u00bfQu\u00e9 sucedi\u00f3 que los puso en el camino hacia donde van ahora?)
\nLos clientes deber\u00edan escuchar cada Historia No Narrada en el Medio Emocional apropiado.
\nEl Medio Emocional apropiado se crea con:
\n(A.) La primera frase del anuncio (PIM \u2014 Primera Imagen Mental)
\n(B.) Programaci\u00f3n de medios (\u00bfen qu\u00e9 est\u00e1 pensando el cliente y c\u00f3mo se est\u00e1 sintiendo en este momento?)
\nLos catedr\u00e1ticos universitarios, los estafadores y los grupos privados de inversi\u00f3n creen que la meta principal de un publicista deber\u00eda ser comunicar las caracter\u00edsticas y beneficios del producto al cliente. Pero los Magos de la Publicidad saben que la meta principal del publicista es hacer un v\u00ednculo entre los corazones del p\u00fablico y el anunciante.
\nLa audiencia escucha estos anuncios creadores de v\u00ednculos con el cliente y piensa: \u201c\u00a1Wow! \u00bfT\u00fa tambi\u00e9n? Yo cre\u00ed que era el \u00fanico.\u201d Esos anuncios creadores de v\u00ednculos hacen que el nombre del cliente sea en el que primero piense el cliente y acerca del que mejor se siente.
\nLas Historias No Narradas se esconden en el coraz\u00f3n de los anunciantes.
\nLos anuncios creadores de v\u00ednculos con el cliente nacen cuando descubres esas historias y las escribes en una forma impredecible.
\nLos anuncios predecibles son aburridos.
\nEste es un anuncio c\u00e1lido y feliz creador de v\u00ednculos con el cliente que Michael Torbay encontr\u00f3 escondido en el coraz\u00f3n de su cliente en un d\u00eda fr\u00edo y gris de invierno:
\nMARK: \u201cFue el Pop-Tart el que lo hizo. Soy Mark Tapper. Alguien me pregunt\u00f3 hace poco acerca del d\u00eda en que supe que ten\u00eda que pedirle matrimonio a mi novia. Aviso: ella ahora es mi esposa. Pero de alguna forma el sonido de ese tostador haciendo pop me hizo sentir tan \u2018soltero\u2019. \u00a1Me encantaba ser soltero, no te confundas! Pude viajar, probar distintos empleos, regres\u00e9 a estudiar, me reinvent\u00e9 un par de veces. Yo era un trabajo en progreso cuando conoc\u00ed a Leora. Ella cre\u00eda en m\u00ed m\u00e1s que yo mismo. Eso es lo que estaba en mi mente cuando hizo pop de repente. En eso es en lo que pienso cuando vengo a trabajar a Joyer\u00eda Tapper. Puedo conocer gente en el momento m\u00e1s emocionante de sus vidas y puedo ense\u00f1arte un diamante que va a expresar c\u00f3mo te sientes en este momento, para siempre. Ven a Tappers, cu\u00e9ntanos tu historia.\u201d
\nEstos son los momentos en ese anuncio que pueden hacer que el cliente piense: \u201c\u00a1Wow! \u00bfT\u00fa tambi\u00e9n?\u201d
\nDe pronto me sent\u00ed tan \u2018soltero\u2019.
\nMe reinvent\u00e9 a m\u00ed mismo un par de veces.
\nEra un trabajo en progreso cuando conoc\u00ed a [mi esposa].
\nElla cre\u00eda en m\u00ed m\u00e1s que yo mismo.
\nYa no se trabaja s\u00f3lo de m\u00ed mismo. Se trabaja de ambos, juntos.
\nEste es otro anuncio creador de v\u00ednculos con el cliente para un cliente en la misma categor\u00eda.
\nEscucha detenidamente y escuchar\u00e1s a Jacob Harrison hacerle a su cliente una pregunta fuera de micr\u00f3fonos. F\u00edjate c\u00f3mo este anuncio es igual de poderoso, pero se te acerca desde una direcci\u00f3n totalmente distinta:
\nDEVIN: Brad Lawrence, propietario de Gold Casters Fine Jewelry.
\nBRAD: Cuando abr\u00ed la tienda, no ten\u00eda dinero. No ten\u00edamos dinero para el inventario. Traje modelos de cera de la escuela para utilizarlos para moldear proyectos para clientes. De all\u00ed el nombre Gold Casters (Moldes de Oro). Las cosas estuvieron apretadas a veces, recuerdo que la parte interna de mi argolla de matrimonio se fue porque no ten\u00eda dinero para comprar oro para sacar el tama\u00f1o de los anillos. As\u00ed que le cortaba pedazos a la parte interna de mi argolla para usar como material de oro para medir los anillos de los clientes. Luego, cuando pod\u00eda comprarlos, le repon\u00eda el oro a mi argolla.
\nJACOB: \u00bfTu esposa alguna vez se enter\u00f3 de eso?
\nBRAD: [risa] \u00a1Bueno, cuando ella vio el agujero en mi argolla, obviamente s\u00ed se enter\u00f3! Pero cuando lo ve\u00edas desde arriba, se miraba perfecto. Fue un comienzo muy muy humilde. Siempre cre\u00ed que si cuidabas a tus clientes, los clientes regresar\u00edan y podr\u00edas construir un negocio as\u00ed.
\nDEVIN: Gold Casters en Segunda y Washington en Bloomington.
\nEstos son los momentos en ese anuncio que hacen que un cliente pueda pensar: \u201c\u00a1Wow! \u00bfT\u00fa tambi\u00e9n?\u201d
\nNo ten\u00eda dinero\u2026
\nLas cosas estaban tan apretadas a veces\u2026
\n\u2026 cortar pedazos del interior de mi argolla \u2014 [sacrificar algo precioso para que yo pudiera hacer lo correcto para alguien m\u00e1s] \u2014 para usar como material de oro para medir el tama\u00f1o de los anillos de los clientes.
\nSiempre cre\u00ed que si cuidabas a tus clientes, los clientes regresar\u00edan.
\nEsta es una historia similar, pero contada en una forma totalmente distinta:
\nSEAN: Parado frente a la vitrina de anillos de compromiso, me sent\u00ed como Oliver Twist pidiendo otra porci\u00f3n de avena. \u201cPor favor, Se\u00f1or. \u00bfPuedo ver \u00e9ste?\u201d
\nSARAH: Sean Jones, propietario de Diamantes Spence.
\nSEAN: El joyero me vio de pies a cabeza y luego con reticencia abri\u00f3 la vitrina y me dijo el precio del anillo de compromiso.
\nSARAH: \u00bfQu\u00e9 sucedi\u00f3 despu\u00e9s?
\nSEAN: Tragu\u00e9 mucha saliva. \u00a1No hab\u00eda forma que pudiera pagar eso!
\nSARAH: \u00a1Ay!
\nSEAN: Nunca te vas a sentir as\u00ed en Diamantes Spence.
\nSARAH: Estamos de tu lado.
\nSEAN: Literalmente.
\nSARAH: Nuestros precios est\u00e1n a la vista, al igual que nuestros anillos de compromiso.
\nSEAN: Escoge tantos como quieras.
\nSARAH: Pru\u00e9batelos.
\nSEAN: Vas a pas\u00e1rtela bien aqu\u00ed.
\nSARAH: Confiamos en ti. Construimos esta tienda para ti.
\nSEAN: Y tambi\u00e9n estamos de tu parte cuando se trata de precios.
\nSARAH: Ven a Diamantes Spence.
\nSEAN: Detestas los anuncios.
\nSARAH: Pero vas a amar la tienda.
\nSEAN: Excelentes precios.
\nSARAH: Anillos de compromiso fabulosos.
\nROY: y diamantes que brilla en la oscuridad. [ee \u2014 gritos de felicidad]
\nDEVIN: Spence, en la esquina de Glenmore y Macleond Trail South.
\nEn este siguiente anuncio creador de v\u00ednculos con el cliente, f\u00edjate c\u00f3mo Omar y Tarik inician cont\u00e1ndote c\u00f3mo su competencia puede hacer las mismas cosas que ellos hacen. Pero mientras progresa el anuncio, te vas a dar cuenta que lo que Omar y Tarik hacen es extremadamente raro y bello.
\nOMAR: Cualquier con una licencia para practicar derecho te puede representar cuando te lastiman.
\nTARIK: Y cualquier abogado puede llamar a la compa\u00f1\u00eda de seguros y tratar de resolver tu caso.
\nOMAR: Pero si la compa\u00f1\u00eda de seguros dice \u2018Ve a tomar viento fresco?, no cualquier abogado est\u00e1 dispuesto a llevar tu caso a la corte.
\nTARIK: Lo peor es cuando la compa\u00f1\u00eda de seguros decide que es m\u00e1s barato cansarte que pagarte el monto que te deben.
\nOMAR: As\u00ed que se dedican a tirarte encima a abogados, apost\u00e1ndole a que tu firma de abogados no est\u00e1 dispuesto a cubrir el gasto de una pelea larga y complicada.
\nTARIK: En Habbas Law, creemos que un abogado de lesiones personales deber\u00eda de encargarse de cada cliente como si fueran miembros de su propia familia.
\nOMAR: Esa es una de las cosas que hacemos y lo hacemos muy bien.
\nTARIK: Es por eso que nosotros no nos echamos para atr\u00e1s cuando las compa\u00f1\u00edas de seguros nos retan a ir con ellos d\u00f3lar-a-d\u00f3lar.
\nOMAR: Creemos en ti. Creemos en tu caso. Y creemos que podemos ganar.
\nTARIK: Llama a Habbas Law en 1-800-LESION.
\nOMAR: Cuando hablas con Habbas Law, tu d\u00eda se vuelve much\u00edsimo mejor.
\nFIRMA AUDITIVA: H-A-doble B-A-S Laaaw punto como
\nF\u00edjate en la frase de cierre inusual en este ejemplo final de formaci\u00f3n de v\u00ednculo con clientes:
\nTARIK: Yo soy Tarik Habbas. Mi padre es Omar Habbas. Usualmente estoy en estos anuncios con \u00e9l, pero hoy le pregunt\u00e9 si pod\u00eda ir yo solo. Cuando era un ni\u00f1o peque\u00f1o, me sentaba debajo de su escritorio y lo escuchaba a \u00e9l pelear contra las compa\u00f1\u00edas de seguro en nombre de sus clientes. Y a veces un cliente entraba y comenzaba a llorar y abrazaba a mi pap\u00e1 y le agradec\u00eda por salvarlo. Un cirujano en un hospital les salvaba la vida f\u00edsica, pero mi padre les salvaba la vida financiera cuando \u00e9l obligaba a las compa\u00f1\u00edas de seguros a hacer lo correcto. Yo sab\u00eda que quer\u00eda ser como \u00e9l cuando yo creciera. La mayor parte de abogados en Habbas Law han estado con nosotros desde hace a\u00f1os. Todas las firmas de abogados en el estado quieren contratarlos pero nuestros abogados no quieren trabajar en ninguna otra parte. Cuando has sido lesionado y est\u00e1s con dolor, no est\u00e1s listo para pelearte con una gran corporaci\u00f3n. Pero nosotros s\u00ed. Obligar a las grandes compa\u00f1\u00edas a que hagan lo correcto es la raz\u00f3n por la que nos levantamos cada ma\u00f1ana. En Habbas Law no s\u00f3lo lo hacemos por el dinero. Lo hacemos por ti. Yo soy Tarik Habbas de Habbas Law. Y eso es todo lo que tengo qu\u00e9 decir.
\n\u00bfTe sorprende que Omar y Tarik de Habbas Law sean profundamente amados por las personas del norte de California y que Mark Tapper, Brad Lawrence y Sean Jones Sean tres de los joyeros m\u00e1s exitosos de los Estados Unidos?
\nLa Creaci\u00f3n de V\u00ednculos con el Cliente es posible para cada propietario de un negocio que tiene buenas intenciones, un gran coraz\u00f3n y mucha valent\u00eda y humildad.
\nLa creaci\u00f3n de v\u00ednculos con el cliente sucede cuando el due\u00f1o de un negocio habla abiertamente acerca de cosas que la mayor\u00eda de personas s\u00f3lo compartir\u00edan con sus amigos m\u00e1s cercanos.
\nLa creaci\u00f3n de v\u00ednculos con el cliente requiere de vulnerabilidad.
\nLa creaci\u00f3n de v\u00ednculos con el cliente es una estrategia de largo plazo que siempre funciona y es acumulativa; funciona cada vez mejor mientras m\u00e1s la haces.
\nLa campa\u00f1a t\u00edpica de creaci\u00f3n de v\u00ednculos con el cliente requiere de una serie de 65% de anuncios de v\u00ednculo \u2014 mezclados con 35% de anuncios de activaci\u00f3n de ventas \u2014 que salgan al aire 52 semanas al a\u00f1o, para siempre.
\nLa creaci\u00f3n de v\u00ednculos con el cliente no es un truco. Es una forma de vida.
\nLa Creaci\u00f3n de V\u00ednculos con el Cliente no es recomendada para los due\u00f1os de negocios que son ansiosos, nerviosos, desesperados o vanidosos. Es recomendada \u00fanicamente para las personas como t\u00fa: personas que son pacientes, tienen confianza en s\u00ed mismos, calmados y compasivos.
\n\u00a1G\u00e1nate el coraz\u00f3n y la mente lo seguir\u00e1! La mente siempre va a encontrar la l\u00f3gica que justifique lo que el coraz\u00f3n ya decidi\u00f3.
\nRoy H. Williams<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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