{"id":3255,"date":"2023-02-06T20:39:41","date_gmt":"2023-02-07T02:39:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=3255"},"modified":"2023-02-06T20:42:56","modified_gmt":"2023-02-07T02:42:56","slug":"tu-compania-tiene-valores-fundamentales","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=3255","title":{"rendered":"\u00bfTu compa\u00f1\u00eda tiene valores fundamentales?"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a>
An apple core with extruded text spelling out the word value<\/figcaption><\/figure>\n\n\n

S\u00f3lo existen tres razones para tener una lista de valores fundamentales.
\n    Inspirar y reforzar comportamiento \u201cde acuerdo a la marca\u201d de empleados.
\nAyudar en la orientaci\u00f3n e integraci\u00f3n de nuevas contrataciones.
\nInformar inversionistas, clientes y otras partes interesadas de lo que pueden esperar de ti.
\nPROBLEMA: Cuando tus valores fundamentales incluyen las palabras aspiracionales que que describen atributos en vez de acciones, la lista de tus valores fundamentales va a ser interpretada de forma distinta por distintos lectores, sin importar ning\u00fan lenguaje clarificador que pueda aparecer abajo de las palabras aspiracionales.
\nUtiliza descripciones de acciones\u2028En vez de crear una lista de atributos.
\n\u00c9stos son algunos valores fundamentales
\nQue describen atributos aspiracionales
\nEn vez de acciones observables
\n\u201cTransparencia\u201d
\n\u201cIntegridad\u201d
\n\u201cCalidad\u201d
\n\u201cResponsabilidad\u201d
\n\u201cRespeto\u201d
\n\u201cPasi\u00f3n\u201d
\n\u00bfC\u00f3mo sabes si una persona es transparente, responsable o apasionada?
\nEs dif\u00edcil saber qu\u00e9 est\u00e1 siendo esa persona, pero es f\u00e1cil ver lo que est\u00e1 haciendo.
\nLas Acciones son m\u00e1s f\u00e1ciles de reconocer que los Atributos.
\nEs por esto que las listas de atributos rara vez resuenan a verdad en los corazones de los empleados.
\nCuando haces una lista de atributos aspiracionales en vez de acciones observables:
\nLos empleados no est\u00e1n del todo seguros qu\u00e9 hacer.
\nLos reci\u00e9n contratados se sienten intimidados y confundidos.
\nLos inversionistas, clientes y otras partes interesadas no van a poder observar claramente tus valores fundamentales, manifestados a trav\u00e9s de las acciones de tu gente.
\nSi tus empleados no ven tus valores fundamentales siendo aplicados por sus compa\u00f1eros de trabajo y reforzados por la gerencia cada d\u00eda, no tienes una lista de valores fundamentales; tienes una lista de deseos, un p\u00f3ster en la pared que r\u00e1pidamente va a volverse invisible.
\nUna lista de Valores Fundamentales accionable va a mejorar tu cultura empresarial as\u00ed como la experiencia que le das a tus clientes.
\nRay Seggern ense\u00f1a:
\nTu lista de valores fundamentales es la HISTORIA que est\u00e1s contando,
\nLa experiencia diaria de tus empleados determina tu CULTURA
\nY las reacciones de tus clientes van a ser determinadas por la EXPERIENCIA que les das.
\nSi tienes una Lista de Deseos de atributos aspiracionales en vez de una Lista de Valores Fundamentales de acciones observables, aqu\u00ed te van algunos ejemplos de c\u00f3mo se pueden expresar y describir los atributos como acciones:
\nEn vez de decir \u201cTransparencia\u201d,
\nPodr\u00edamos decir: \u201cS\u00f3lo hacemos declaraciones sinceras y cabales acerca de nuestros productos\u201d.
\nEn vez de decir \u201cIntegridad\u201d,
\nPodr\u00edamos decir: \u201cSiempre cumplimos nuestras promesas\u201d.
\nEn vez de decir \u201cCalidad\u201d,
\nPodr\u00edamos decir: \u201cS\u00f3lo vamos a vender productos que est\u00e1n expertamente fabricados con los mejores materiales\u201d.
\nEn vez de decir \u201cResponsabilidad\u201d,
\nPodr\u00edamos decir: \u201cNunca hacemos excusas para esconder nuestras faltas o tratamos de pasarle la culpa a alguien m\u00e1s\u201d.
\nEn vez de decir \u201cRespeto\u201d,
\nPodr\u00edamos decir: \u201cUtilizamos lenguaje cort\u00e9s en todo momento y mantenemos contacto visual cuando otros est\u00e1n hablando\u201d.
\nEn vez de decir \u201cPasi\u00f3n\u201d,
\nPodr\u00edamos decir: \u201cSonre\u00edmos y demostramos energ\u00eda, atenci\u00f3n y entusiasmo todo el tiempo\u201d.
\nEn conclusi\u00f3n: una lista de valores fundamentales, por definici\u00f3n, s\u00f3lo deber\u00eda contener tus valores fundamentales. No permitas que se convierta en una lista comprehensiva que parece un serm\u00f3n o una charla motivacional. Las listas cortas, apretadas, funcionan mejor que las largas, que divagan. Tu lista de valores fundamentales no deber\u00eda exceder de 100 palabras.
\nAru\u00fa,\u2028Roy H. Williams<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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