{"id":2342,"date":"2019-09-16T16:05:12","date_gmt":"2019-09-16T22:05:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=2342"},"modified":"2019-09-16T16:14:32","modified_gmt":"2019-09-16T22:14:32","slug":"el-problema-con-los-empleados","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=2342","title":{"rendered":"El problema con los empleados"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.mondaymorningmemo.com\/dewey-and-jonathan-and-casey\/\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/2019_35_Quote-Dewey-Jenkins-Culture_781.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>El problema con los empleados<\/strong><br \/>\n\u201cLos entrenas, les recuerdas, los incentivas, pero a\u00fan as\u00ed no hacen lo que los entrenaste hacer\u201d. Esto es lo que los empresarios se dicen acerca de los empleados.<br \/>\n\u00bfPuedes relacionarte?<br \/>\nFrances Frei es un famoso profesor en la Escuela de Negocios de Harvard quien aconseja a ejecutivos que se est\u00e1n embarcando en iniciativas de cambios a gran escala con la esperanza de alcanzar la transformaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n. La profesora Frei les dice a estos ejecutivos: \u201cNo puedes cambiar la conducta de una persona sin que primero hayas cambiado sus creencias\u201d.<br \/>\nFrances me llam\u00f3 hace algunos a\u00f1os cuando ella estaba a punto de publicar su libro: Servicio no com\u00fan: C\u00f3mo ganar poniendo a los clientes en el centro de tu negocio.<br \/>\nLas creencias empuja la conducta.<br \/>\nLa primera vez que me expusieron a esta idea fue hace 18 a\u00f1os cuando Paul Schumann fue a la Academia del Mago. Paul pas\u00f3 30 a\u00f1os en IBM trabajando de futurista. Al igual que la profesora Frei, su especialidad era \u201cpredecir potenciales escenarios futuros y crear estrategias innovadoras para adquirir una ventaja competitiva\u201d.<br \/>\nCuando le ped\u00ed a Paul que compartiera algunas observaciones de su rica experiencia, nos advirti\u00f3 acerca de los peligros de la \u201cinercia cultural corporativa\u201d. No estando familiarizado con ese t\u00e9rmino, le ped\u00ed a Paul que nos diera un ejemplo. Su respuesta me sorprendi\u00f3. \u00c9l dijo: \u201cPuedes ganarte la confianza de todo el mundo en el nivel Ejecutivo \u2014 Financiero, Operativo, etc. \u2014 y luego caer de rodillas ante gerentes medios quienes simplemente escogen no implementar lo que les dijeron que hicieran. En una compa\u00f1\u00eda grande, la cultura se desayuna a la estrategia\u201d.<br \/>\n\u201c\u00bfMe puedes presentar a Dewey Jenkins? Me encantar\u00eda conocerlo.\u201d<br \/>\nEsta pregunta me la hacen por lo menos una vez a la semana, usualmente el propietario de otra compa\u00f1\u00eda grande.<br \/>\n\u201cLo siento, pero no. Sin embargo, ya convenc\u00ed a Jonathan Bancroft que escriba un libro que va a tener las respuestas a todas las preguntas que quisieras hacerle a Dewey. Te dir\u00e9 por anticipado cuando ese libro est\u00e9 a punto de ser publicado\u201d.<br \/>\nLa primera edici\u00f3n de ese libro \u201cEl Sr. Jenkings me cont\u00f3\u2026\u201d fue de 30,000 copias. Casi 28,000 de \u00e9sas ya vendieron y el libro apenas fue lanzado.<br \/>\nEl libro de negocios promedio vende 5,000 copias en la vida de ese libro. El Sr. Jenkins me cont\u00f3\u2026, no es el libro de negocios promedio.<br \/>\nJonathan Bancroft fue a trabajar para el Sr. Jenkins hace 21 a\u00f1os como un ayudante de t\u00e9cnico. Hace unos a\u00f1os, se convirti\u00f3 en presidente de la compa\u00f1\u00eda.<br \/>\nNo puedo arreglar que hables con Dewey Jenkins, pero est\u00e1s a unos cuantos clics de las respuestas a todas las preguntas que quisieras hacerle.<br \/>\nTienes puestas las zapatillas rojas, Dorothy, y ya te dijeron c\u00f3mo finalmente alcanzar lo que has tratado de hacer desde que comenz\u00f3 la pel\u00edcula.<br \/>\n\u00bfVas a comenzar a chocar los tacones? \u00bfO quieres regresar a pelear con esos monos voladores?<br \/>\nRoy H. Williams<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El problema con los empleados \u201cLos entrenas, les recuerdas, los incentivas, pero a\u00fan as\u00ed no hacen lo que los entrenaste hacer\u201d. Esto es lo que los empresarios se dicen acerca de los empleados. \u00bfPuedes relacionarte? 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