![\"EngelbrechtHouseBell\"](\"http:\/\/02EE0D9.NETSOLHOST.COM\/elmago\/wp-content\/uploads\/2010\/01\/EngelbrechtHouseBell.jpg\" "\\"EngelbrechtHouseBell\\"")
<\/a><\/span><\/p>\nEl mes pasado, di una charla en un peque\u00f1o auditorio lleno de estudiantes de postgrado de la escuela de negocios en la Universidad de Texas. <\/span><\/p>\n Estuvieron fascinados por mi estudio de clientes Transaccionales vs. Relacionales.\u00a0 Vi c\u00f3mo se abr\u00edan sus ojos y sus cabezas se mov\u00edan lentamente de arriba para abajo, mientras yo explicaba c\u00f3mo el modo Relacional de compras es el fundamento de todo branding. Pero dejaron caer sus cabezas y comenzaron a tomar notas como locos cuando comenc\u00e9 a hablar sobre Contabilidad Basada en Actividades.<\/span><\/p>\n Me sorprendi\u00f3 su reacci\u00f3n.\u00a0 Hice una pausa, luego dije, \u201cUstedes ya han escuchado acerca de esto, \u00bfverdad?\u201d Negaron con sus cabezas.\u00a0 Estos hombres y mujeres j\u00f3venes van a recibir sus MBAs en mayo.<\/span><\/p>\n No lo pod\u00eda creer.<\/span><\/p>\n Un hombre de la India habl\u00f3, \u201cPor un momento pens\u00e9 que usted estaba hablando acerca de costeo basado en actividades, pero despu\u00e9s le dio un giro completamente diferente.\u201d Me sonre\u00ed.\u00a0 Joe siempre ha sido as\u00ed.<\/span><\/p>\n Con el paso de los a\u00f1os, he visto incontables ejemplos de la vida real de Contabilidad Basada en Actividades en acci\u00f3n.\u00a0 Simplemente, siempre asum\u00ed que era de conocimiento com\u00fan y que todo el mundo estaba viendo lo que Joe me ense\u00f1\u00f3 a ver. <\/span><\/p>\n En pocas palabras, la Contabilidad Basada en Actividades es altamente sensible a las tendencias en el comportamiento de los consumidores.\u00a0 Mira a las personas detr\u00e1s de los n\u00fameros. <\/span><\/p>\n La contabilidad tradicional basada en costos, reduce a los consumidores y su comportamiento a un \u201cpromedio\u201d o un \u201cporcentaje.\u201d <\/span><\/p>\n Si un agujero tiene 12 pulgadas de profundidad, \u00bfqu\u00e9 tan profunda es la mitad del agujero?\u00a0 La contabilidad basada en costos responder\u00e1 \u201c6 pulgadas.\u201d La Contabilidad Basada en Actividades responder\u00e1, \u201cNo existe tal cosa como la mitad de un agujero.\u201d <\/span><\/p>\n \u00bfHa conocido alguna vez a la familia con 2.3 ni\u00f1os? <\/span><\/p>\n Los analistas que estudian a Wal-Mart le dir\u00e1n que el secreto de su \u00e9xito es el manejo de inventario.\u00a0 Escarbe un poco m\u00e1s y encontrar\u00e1 que el manejo de inventario de Wal-Mart es sumamente sensible a las actividades del consumidor. <\/span><\/p>\n Wal-Mart tiene un departamento de ropa para hombre. Tambi\u00e9n K-Mart.\u00a0 Asumamos que venden exactamente la misma ropa.\u00a0 K-Mart puede decirte que el mes comenz\u00f3 con fuerza, despu\u00e9s se puso lento, por lo que sacaron su peque\u00f1a carreta de acero inoxidable y el gerente de tienda tom\u00f3 el intercomunicador y anunci\u00f3 \u201cuna oferta de luz azul.\u201d <\/span><\/p>\n Por el otro lado, Wal-Mart sabe que vendi\u00f3 5 camisas deportivas Dave Hogan en las primeras 8 horas desde que se exhibieron y que todas fueron azules. Las rojas no se est\u00e1n vendiendo.\u00a0 Al d\u00eda siguiente, venden 4 azules m\u00e1s y s\u00f3lo 2 rojas.\u00a0 Las ventas de Wal-Mart no se van a poner lentas como las de K-Mart, porque Wal-Mart va a asegurarse que nunca se les acaben las camisas deportivas Dave Hogan, color azul. <\/span><\/p>\n K-Mart lleg\u00f3 a la bancarrota.\u00a0 Wa-Mart se convirti\u00f3 en el vendedor minorista m\u00e1s exitoso del mundo.\u00a0 \u00c9se es el poder de la Contabilidad Basada en Actividades. <\/span><\/p>\n De la misma manera, el CEO de Best Buy, Brad Anderson, implement\u00f3 una t\u00e9cnica de toma de decisiones en el 2004, que yo reconoc\u00ed inmediatamente como Contabilidad Basada en Actividades.\u00a0 Un a\u00f1o despu\u00e9s, el \u00e9xito de este esfuerzo fue pregonado desde el Wall Street Journal.\u00a0 Cuatro a\u00f1os despu\u00e9s de eso, su rival, Circuit City, tuvo que liquidar todo, porque nunca entendieron del todo lo que estaba haciendo Best Buy. <\/span><\/p>\n
\nEra incre\u00edble. \u201c\u00bfUstedes nunca han escuchado acerca de Contabilidad Basada en Actividades?\u201d De nuevo, negaron con la cabeza.\u00a0 Y entonces lo entend\u00ed. Joe Romano la invent\u00f3 y se la ense\u00f1o a sus estudiantes hace 20 a\u00f1os, sin mencionar nunca que era su invento.<\/span><\/p>\n