{"id":1865,"date":"2018-02-12T12:29:26","date_gmt":"2018-02-12T18:29:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=1865"},"modified":"2018-02-12T12:31:45","modified_gmt":"2018-02-12T18:31:45","slug":"interpretaste-mal-los-datos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=1865","title":{"rendered":"\u00bfInterpretaste mal los datos?"},"content":{"rendered":"

<\/a><\/p>\n

\u00bfInterpretaste mal los datos?<\/span><\/strong><\/p>\n

\u201cLos datos son concluyentes\u201d, me dijo \u00e9l, \u201cnuestra proporci\u00f3n de cierre es mucho m\u00e1s alta cuando nuestros clientes nos llaman por tel\u00e9fono en vez de ir a nuestra p\u00e1gina web. Por lo tanto, debes escribir anuncios que hagan que lleven a los clientes al tel\u00e9fono\u201d.<\/span><\/p>\n

\u201cEstoy de acuerdo que los datos son concluyentes\u201d, le dije, \u201cy lo que dicen es que necesitas arreglar tu mediocre p\u00e1gina web\u201d.<\/span><\/p>\n

La comunidad de investigaci\u00f3n a abrazado una nueva palabra de moda. Ellos se deleitan en demandar que todo sea \u201cbasado en evidencia\u201d. Es como escuchar un loro: \u201cBasado en evidencia.\u201d \u201cBasado en evidencia.\u201d \u201cBasado en evidencia.\u201d \u201cBasado en evidencia.\u201d<\/span><\/p>\n

Por s\u00ed solas, estas palabras parecen inofensivas. Despu\u00e9s de todo, cada idea nueva est\u00e1 basada en evidencia. Pero el lado altanero y endiablado de esta tendencia hacia la metodolog\u00eda \u201cbasada en evidencia\u201d es que esa frase ha llegado a significar \u201ccient\u00edfico, concluyente y, por lo tanto, m\u00e1s all\u00e1 del debate\u201d.<\/span><\/p>\n

En otras palabras, si quieres que todo el mundo se calle y se trague tu recomendaci\u00f3n, lo \u00fanico que necesitas es alzar la voz y anunciar que est\u00e1 \u201cbasado en evidencia\u201d.<\/span><\/p>\n

Pienso que aprendieron este truco de los publicistas en l\u00ednea. (Antes que la brocha ancha de esa aseveraci\u00f3n pinte a personas inocentes con una falla que no es la de ellas, perm\u00edteme decir que conozco a varios brillantes publicistas en l\u00ednea que recolectan datos de forma responsable y los examinan desde todas las perspectivas posibles. Ellos est\u00e1n de acuerdo con que los n\u00fameros pueden susurrar cosas opuestas cuando se miran desde \u00e1ngulos distintos.*)<\/span><\/p>\n

Nunca he visto a alguien tomar una decisi\u00f3n que no estuviera basada en evidencia.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que la cuesti\u00f3n no es si est\u00e1s basando tus decisiones en evidencia. Por supuesto que lo est\u00e1s haciendo. La cuesti\u00f3n es si est\u00e1s interpretando la evidencia de forma correcta.<\/span><\/p>\n

Yo explico c\u00f3mo este sesgo cognitivo se ha convertido tan alarmantemente evidente de esta forma: \u201cEl intelecto siempre puede encontrar l\u00f3gica para justificar lo que el coraz\u00f3n ya decidi\u00f3. Consecuentemente, los datos muchas veces son utilizados en la misma forma en que un borracho utiliza un poste; para apoyarse, no para iluminarse.\u201d<\/span><\/p>\n

Examinemos los hechos.<\/span><\/p>\n

HECHO: Los japoneses comen muy poca grasa y sufren menos ataques al coraz\u00f3n que los brit\u00e1nicos o los estadounidenses. <\/span><\/p>\n

HECHO: Los franceses comen mucha grasa y sufren menos ataques al coraz\u00f3n que los brit\u00e1nicos o estadounidenses.<\/span><\/p>\n

HECHO: Los japoneses no toman vino tinto y sufren menos ataques al coraz\u00f3n que los brit\u00e1nicos o estadounidenses.<\/span><\/p>\n

HECHO: Los italianos toman mucho vino tinto y sufren menos ataques al coraz\u00f3n que los brit\u00e1nicos o estadounidenses.<\/span><\/p>\n

HECHO: Los alemanes comen salchichas con cerveza y sufren menos ataques al coraz\u00f3n que los brit\u00e1nicos o estadounidenses.<\/span><\/p>\n

CONCLUSI\u00d3N BASADA EN EVIDENCIA: Come y toma lo que quieras. Es hablar ingl\u00e9s lo que te mata. <\/span><\/p>\n

La mala interpretaci\u00f3n de los hechos es tan vieja como la humanidad. \u201cPost hoc, ergo propter hoc\u201d, es el nombre en lat\u00edn antiguo para la esta falacia m\u00e1s com\u00fan de la l\u00f3gica. Significa: \u201cla segunda cosa sigui\u00f3 a la primera cosa, por lo tanto, la primera cosa caus\u00f3 la segunda cosa.\u201d<\/span><\/p>\n

Pero la correlaci\u00f3n rara vez indica causalidad.<\/span><\/p>\n

Otra limitaci\u00f3n de los hechos es que no te pueden decir qu\u00e9 es lo correcto de hacer. S\u00f3lo te pueden decir el resultado de lo que ya hiciste.<\/span><\/p>\n

\u00bfEstoy en contra de los datos? Claro que no. Los hechos son informaci\u00f3n y la informaci\u00f3n es poderosa.<\/span><\/p>\n

Pero como todas las cosas poderosas, te pueden da\u00f1ar si los manipulas mal.<\/span><\/p>\n

Cinco seguros que deber\u00edas utilizar cuando est\u00e9s evaluando hechos.<\/span><\/p>\n

Pregunta:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos de recolecci\u00f3n de hechos?<\/span><\/li>\n
  2. \u00bfPueden esos m\u00e9todos haber influido en los descubrimientos?<\/span><\/li>\n
  3. \u00bfExiste otra forma de ver esos n\u00fameros? (O sea: \u00bfEst\u00e1n diciendo \u201clleva a los clientes a los tel\u00e9fonos\u201d o est\u00e1n diciendo \u201carregla el sitio web\u201d?)<\/span><\/li>\n
  4. \u00bfHay alguna posibilidad que las personas que prepararon esta informaci\u00f3n tengan un sesgo o una agenda?<\/span><\/li>\n
  5. Si lo que revelan los hechos es una sorpresa, \u00bfest\u00e1 esa sorpresa apoyada por indicadores afuera de los hechos?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Has escuchado que dicen que \u201clos n\u00fameros no mienten\u201d. Yo tambi\u00e9n lo he escuchado. Pero tambi\u00e9n recuerdo a mi abuelo Roy verme despu\u00e9s que un vendedor que citaba hechos se fuera. Me dijo: \u201cPeque\u00f1o Roy, nunca lo olvides: los n\u00fameros mienten cuando los mentirosos hacen n\u00fameros.\u201d<\/span><\/p>\n

    Abuelo, han pasado cincuenta a\u00f1os.<\/span><\/p>\n

    Nunca lo olvid\u00e9.<\/span><\/p>\n

    Roy H. Williams<\/span><\/p>\n

    * Jeffrey y Bryan Eisenberg, Ryan Deiss, Cedric Yau, Michele Miller, Sarah Klenke, Austin Leonard, Robert Brace, Paul Boomer, (y todos los Magos de la Publicidad). <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00bfInterpretaste mal los datos? \u201cLos datos son concluyentes\u201d, me dijo \u00e9l, \u201cnuestra proporci\u00f3n de cierre es mucho m\u00e1s alta cuando nuestros clientes nos llaman por tel\u00e9fono en vez de ir a nuestra p\u00e1gina web. Por lo tanto, debes escribir anuncios que hagan que lleven a los clientes al tel\u00e9fono\u201d. \u201cEstoy de acuerdo que los datos<\/p><\/div>\n

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