{"id":1334,"date":"2015-10-19T09:55:38","date_gmt":"2015-10-19T15:55:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=1334"},"modified":"2015-10-19T09:55:38","modified_gmt":"2015-10-19T15:55:38","slug":"quienes-son-tus-heroes-invisibles","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.elmagodelapublicidad.com\/?p=1334","title":{"rendered":"\u00bfQui\u00e9nes son tus H\u00e9roes Invisibles?"},"content":{"rendered":"

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\u00bfQui\u00e9nes son tus H\u00e9roes Invisibles?<\/span><\/strong><\/p>\n

Tuve un momento interesante hace unas semanas.<\/p>\n

Un cliente vino a Austin para su retiro anual de mercadeo y trajo a sus coroneles de m\u00e1s rango. Su compa\u00f1\u00eda tiene un par de cientos de franquicias que ganan alrededor de\u00a0 un cuarto de millardo de d\u00f3lares al a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Todos estaban ansiosos de escuchar mi estrategia de mercadeo para el 2016.<\/span><\/p>\n

“Necesito que miren cuidadosamente y no digan nada durante los pr\u00f3ximos 10 minutos,” les dije. “Cuando termine de presentar mi peque\u00f1o show, pueden hacer preguntas, aunque sospecho que ya las habr\u00e9 respondido todas.”<\/span><\/p>\n

“Tenemos planeado estar aqu\u00ed durante 2 d\u00edas”, dijo mi cliente, “\u00bfy t\u00fa verdaderamente crees que puedes responder todas nuestras preguntas en tan solo 10 minutos?”<\/span><\/p>\n

Puse un dedo sobre mis labios y apagu\u00e9 las luces. Mi presentaci\u00f3n apareci\u00f3 en la gran TV de la pared. Diez minutos m\u00e1s tarde, mi cliente dijo con los ojos grandes: “\u00bfC\u00f3mo sab\u00edas cu\u00e1les son mis tres pel\u00edculas favoritas? Esos personajes eran mis \u00eddolos cuando yo era ni\u00f1o.”<\/span><\/p>\n

“Los has estado emulando durante toda tu vida,” le contest\u00e9. “Es lo que atrae a la gente a ti y tus compa\u00f1\u00edas. Mi plan para el pr\u00f3ximo a\u00f1o es simplemente acelerar lo que he estado haciendo en tus anuncios desde el d\u00eda en que te conoc\u00ed, pero llevarlo a un nivel m\u00e1s alto.” Despu\u00e9s que les di un par de ejemplos de c\u00f3mo se ver\u00eda y sonar\u00eda esto y les dije cu\u00e1l era el impacto que esperaba que esto tuviera, no tuvieron m\u00e1s preguntas.<\/span><\/p>\n

Sus personajes gu\u00edas de vida eran el Dr. Dolittle, Willie Wonka y Peter Pan. La versi\u00f3n femenina de este personaje ser\u00eda Mary Poppins, por supuesto. Ellos no vivnen en un mundo m\u00e1gico, pero la magia los sigue a donde quiera que vayan. Ellos traen la magia consigo.<\/span><\/p>\n

Decid\u00ed hacerlo otra vez el viernes pasado. Una mujer que ustedes han visto muchas veces por televisi\u00f3n arregl\u00f3 para que la Princesa Pennie y yo le di\u00e9ramos un tour privado del campus antes que ella y sus asociados entraran al bar Toad and Ostrich para pasar un rato con Daniel Whittington y quien fuera que se apareciera por all\u00ed ese d\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nunca sabes qui\u00e9n va a estar en el Toad en un viernes por la tarde a las cuatro. A veces hay 3 personas. A veces 20. Pero la \u00fanica persona que se apareci\u00f3 ese d\u00eda fue nuestro amigo, Gene Naftulyev. Al final de la tarde, nuestra famosa invitada le pidi\u00f3 a uno de sus asociados que tomara una foto de ella con Gene. Ella puso su barbilla sobre su hombro para estar mejilla a mejilla mientras enrollaba sus brazos alrededor de su pecho. Asombrado, Gene brillaba como un ni\u00f1o de cinco a\u00f1os en Navidad.<\/span><\/p>\n

Estoy bastante seguro que \u00e9l va a imprimir esa foto a tama\u00f1o p\u00f3ster y les va a enviar copias a todos sus amigos.<\/span><\/p>\n

Durante nuestro paseo alrededor del campus, ella habl\u00f3 de los retos que ella enfrenta para formar una identidad claramente diferenciada para cada nueva marca que ella ha lanzado.<\/span><\/p>\n

Le hice ver que su persona p\u00fablica era simplemente el eco sin fin de un cierto ic\u00f3nico personaje que el p\u00fablico siempre ha amado. Mi sugerencia fue que ella permitiera que la identidad de su marca fuera guiada por los valores y las extra\u00f1ezas de ese personaje.<\/span><\/p>\n

De forma extra\u00f1a, ella nunca se hab\u00eda dado cuenta conscientemente de la historia que ha estado haciendo eco durante a\u00f1os. Pod\u00edas ver los engranajes comenzando a dar vueltas detr\u00e1s de sus ojos. “Por Dios,” exclam\u00f3 ella, “Esto lo resuelve todo.” Una marca muy memorable y tajantemente diferenciada surgi\u00f3 a la existencia en un destello.<\/span><\/p>\n

“Por Dios, esto lo resuelve todo.”<\/span><\/p>\n

Ella siempre ha sido la nerd de la ciencia que todo el mundo ve como “otro m\u00e1s de los chicos” hasta que se quita sus anteojos feos, sacude la cabeza, salta un bot\u00f3n de la blusa y \u00a1BUM! es un mujer\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Identidad dual: nerd de la ciencia, diosa del sexo. Hemos visto este personaje mil veces y siempre la amamos porque ella es la que pasa desapercibida pero es valiosa y al final obtiene lo que quiere y se merece.<\/span><\/p>\n

\u00bfPuedes ver c\u00f3mo la mano amiga de esta identidad – junto con un par de caracter\u00edsticas extras que opt\u00e9 no contarte – pueden ayudar a refinar el estilo y la voz de una marca?<\/span><\/p>\n

Todo el mundo tiene una historia.<\/span><\/p>\n

No me refiero a una historia acerca de ellos, sino a una historia que los marca. Una historia que se encuentra en una silla de tela plegable, fuera de escenario, invisible, afectando todo lo que escogen y hacen cada d\u00eda como el director de una pel\u00edculoa.<\/span><\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n se sienta en tu silla de tela plegable? \u00bfQu\u00e9 historia est\u00e1s haciendo eco sin saberlo?<\/span><\/p>\n

Yo hablo mucho acerca de mis propias historias: Don Quijote, los Reyes Magos que siguieron la estrella, Un Mensaje a Garc\u00eda, El Viejo y el Mar, Enrique V en Agincourt. Lo que pocas personas se dan cuenta es que cada una de estas historias gira alrededor de un mismo tema: compromiso incondicional a un objetivo que nadie m\u00e1s puede ver.<\/span><\/p>\n

Dulcinea no le importaba a nadie m\u00e1s que al Quijote.<\/span><\/p>\n

La estrella de Bel\u00e9n no ten\u00eda significado para nadie excepto los Reyes Magos.<\/span><\/p>\n

Garc\u00eda se fue a buscar a un General que nadie sab\u00eda d\u00f3nde estaba.<\/span><\/p>\n

El viejo sigui\u00f3 pescando aunque no hab\u00eda atrapado nada en 84 d\u00edas.<\/span><\/p>\n

Enrique V cre\u00eda en su harapienta banda de hombres cuando todos los dem\u00e1s pensaban que eran unos vagabundos.<\/span><\/p>\n

Examina a tus personajes favoritos.<\/span><\/p>\n

Mira qu\u00e9 tienen en com\u00fan.<\/span><\/p>\n

Prep\u00e1rate para impresionarte de lo que aprendes de ti mismo.<\/span><\/p>\n

Y si eres sabio,<\/span><\/p>\n

vas a permitir que ese personaje<\/span><\/p>\n

recoja todas las facetas de tu compa\u00f1\u00eda<\/span><\/p>\n

y las alinee.<\/span><\/p>\n

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Roy H. Williams<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQui\u00e9nes son tus H\u00e9roes Invisibles? Tuve un momento interesante hace unas semanas. Un cliente vino a Austin para su retiro anual de mercadeo y trajo a sus coroneles de m\u00e1s rango. Su compa\u00f1\u00eda tiene un par de cientos de franquicias que ganan alrededor de\u00a0 un cuarto de millardo de d\u00f3lares al a\u00f1o. Todos estaban ansiosos<\/p><\/div>\n

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