Archive October 1, 2018

¿Hemos olvidado cómo jugar?

¿Hemos olvidado cómo jugar?

La competencia puede ser entretenida, pero no la considero como “juego”.

¿Es eso poco moderno de mi parte?

El juego, para mí, puede no tener objetivo; ningún elemento de estrategia o combate o debate.

En The New Yorker del 14 de noviembre del 2011, John McPhee compartió una anécdota acerca de George Hartzog, un hombre que entendía acerca de mi clase de juego, y Tony Buford, un hombre que no lo entendía.

“Fue Hartzog quien tomó un set de planos que había permanecido en suspenso durante quince años y construyó el gran arco de St. Louis. Los que conocen la historia del arco dicen que si no hubiera sido por Hartzog, no existiría el arco. Hartzog el guardabosque es un héroe en St. Louis, pero en este momento no es un héroe para Tony Buford. `Maldita sea, George, este río es un desastre. No se puede pescar en este maldito río, George. La pesca aquí es muy mala.´”

“Hartzog mira a Buford durante un momento largo y la expresión en su cara indica lástima afectuosa. Le dice: `Tony, la pesca siempre es buena.´ La diferencia esencial entre estos amigos es que Buford es un pescador agresivo y Hartzog es un pescador pasivo. Esparcidas enfrente de Buford en la proa de su bote, hay una caja de tres niveles, abierta, que se parece al teclado de un órgano de viento enorme.”

De igual forma, John Ciardi entendió la importancia del verdadero juego, tal y como lo hace todo gran poeta. A continuación una porción de su ensayo, ¿Qué significa un poema?

Robert Frost sabía con precisión lo que quería decir el crítico alemán Baumgarten cuando habló acerca del impulso central hacia la poesía — y hacia todo el arte — como el Spieltrieb, el impulso del juego.

Un excelente ejemplo del impulso del juego en la poesía es un niño batiendo las palmas al sonido de una rima infantil.

¿Qué le importa al niño el “significado”? ¿Cuál es el significado del siguiente poema?

Por aquí pasó una pava

Chiquitita y voladora

En su pico lleva flores

Y en sus alas mis amores.

“Absurdo”, dice Mr. Gradgrind. Pero el niño es más sabio: él está ocupado divirtiéndose con el poema. El poema le place y lo involucra. Responde a él en una forma inmediatamente muscular. Reconoce su actuación de inmediato y quiere actuar con él.

Este es el primer nivel del juego. Así como el ritmo es el primer elemento de la música. El niño aplaude, se divierte y el juego no involucra prácticamente ninguna actividad de pensamiento. Más allá de este nivel de respuesta, allí comienza el tipo de juego cuyo placer yace para el poeta en sobreponerse a las dificultades de significado y pensamiento (y de sentimiento), y para el lector en identificarse con el poema en dicha actividad.

Mi propósito de hoy es recordarte del deleite que se puede obtener al explorar ideas sin un propósito, ni un plan, ni una agenda.

Lo único que debes hacer es seguir a tu curiosidad. Esto se puede hacer solo o con amigos que entiendan las reglas.

¿Reglas? ¿Reglas para jugar?

Sí. Son éstas. Para que una actividad sea un juego debe ser:

  1. Intrínsecamente motivante,
  2. Si juegas porque quieres ganar, no estar jugando de verdad,
  3. Escogida libremente,
  4. Si juegas porque tienes que hacer, no estás jugando,
  5. Divertido. Tienes que obtener placer de ello.

Algunas personas llamarían a ese tipo de actividades “desperdiciar el tiempo”.

Pero el tiempo no puede desperdiciarse, sólo gastarse.

Estas son las cosas que el tiempo gastado puede comprar:

Relajación de la mente,

Restauración del optimismo,

Rejuvenecimiento del alma.

¿Estás dispuesto?

Si lo estás, Indy Beagle y yo te tenemos una propuesta en la madriguera del conejo de hoy.

Para entrar en la madriguera del conejo, sólo tienes que dar clic sobre la imagen de la persona en el columpio debajo de la casa del árbol.

Veo aventura,

En tu futuro.

Roy H. Williams

¡Qué mundo tan extraño en el que vivimos!

¡Qué mundo tan extraño en el que vivimos!

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Lo extraño que es nuestro mundo se demuestra con las cosas que damos por sentado.

Compré un libro usado. El nombre de la propietaria anterior era Mary Lou. Yo lo sé porque ella utilizó el ticket de su pase de abordar para marcar las páginas.

Hace algunos años, Mary Lou tomó el vuelo 5409 de United Airlines de San Diego a Los Ángeles en Año Nuevo. Se sentó en el asiento 10C.

Nada del otro mundo, ¿verdad? Puedes leer todo eso de un ticket de pase de abordar.

Pero luego también sé que tiene 44 años, con pelo corto, rubio y ojos azules brillantes. Conozco el sonido de su voz y el nombre de su hijo de 11 años y la dirección de su casa en Minneapolis. Puedo nombrar cada una de las 8 compañías que la han empleado como una colaboradora de eventos. Y sé que es una persona muy privada.

Me tomó menos de 5 minutos averiguar estas cosas y yo sólo tenía un poco de curiosidad.

Todo lo que tuve que hacer fue preguntarle a la compañera que llevo en el bolsillo. Ella lo sabe todo.

Mi compañera hasta me da direcciones cuando estoy manejando. “Cruza aquí. Métete en el carril izquierdo y cruza a la izquierda en la siguiente intersección. Tu destino se encontrará a la derecha.” Ella conoce cada recoveco de cada ciudad, pueblo y villo del planeta.

Ella me mostró una foto de la casa en donde vive Mary Lou con su esposo y su hijo.

Lo extraño que es nuestro mundo se demuestra por las cosas que damos por sentado.

Hay un perro de muchos colores que vive al otro lado de la calle, a dos casas.

Me persigue durante unas 100 yardas cada mañana cuando paso enfrente de su casa con el carro. Ambos conocemos el final de la carrera. Él no gruñe o ladra o actúa como que está protegiendo su territorio, a él sólo le gusta ver si puede correr más rápido que mi pickup.

Lo extraño es que él no hace carreras con Pennie o con alguien más.

Sólo conmigo.

Y él no me corre cuando paso en el carro de Pennie.

No conozco el nombre del perro, así que se lo pregunté a mi compañera de bolsillo.

Ella tampoco lo conoce.

Roy H. Williams

Anastasia, Audrey, Alice y Shirley

Anastasia, Audrey, Alice y Shirley

El ideal femenino era diferente hace cientos de años. Menos sexo, más encanto.

Fue su encanto lo que nos atrajo a la joven Anastasia Romanov, la hija del Zar Nicolás II de Rusia. Es por esto que nos rehusamos a creerlo cuando la asesinaron en 1918 al finalizar la Revolución Bolchevique. Durante los siguientes 50 años les dimos la bienvenida a cada impostora que decía ser ella.

El encanto elegante y sin esfuerzo permaneció como el ideal femenino hace tan poco como 50 años. Es lo que nos atraía a las películas de Audrey Hepburn.

Anastasia y Audrey representan a la Reina Regia, uno de los cuatro arquetipos femeninos de Carl Jung.

Pero Anastasia y Audrey fueron hechas a un lado por las bombas rubias de Marilyn Monroe y Jayne Mansfield, chicas de póster para la objetivización de la mujer. Y digo “chicas de póster” muy literal. Marilyn fue la página central de la primera edición jamás impresa de la revista Playboy, con Jayne siguiéndole los pasos 17 meses después.

Marilyn and Jayne represent the Erotic Lover, another of the four feminine archetypes.

Marilyn y Jayne representan a la Amante Erótica, otro de los cuatro arquetipos.

Así como la Reina Regia estuvo en boga hace 100 años, lo estuvo la ingenua insolente. Los Estados Unidos todos estuvieron pendientes de las aventuras de Alice Roosevelt, la traviesa hija menor de Teddy. Y cuando Alice salió de la Casa Blanca, la reemplazamos con la pequeña Shirley Temple, la personificación impetuosa de la Anita la Huerfanita.

Esta persona joven de “bufón de la corte” de Alice y Shirley y Anita la Huerfanita es un sub-tipo del arquetipo de la Mujer Sabia,

La cual es la variación femenina del masculino Mago o Hechicero. Continúa hasta hoy como un ícono del empoderamiento femenino en personajes como Katniss Everdeen de Los juegos del hambre, Lara Croft de Tomb Raider, Bella Swan de Crepúsculo y Hermione Grainger de la serie de Harry Potter.

Poder de las chicas.

Dejé el primero de los arquetipos femeninos para último sin embargo, porque la Madre Eva es la menos apreciada y la más malinterpretada.

Culpo de esto a los traductores de la Biblia del King James de 1611.

Nos encontramos con Eva en el segundo capítulo del Génesis cuando Dios dice: “No es bueno que el hombre esté solo. Le voy a hacer un ezer kenegdo”. La versión del King James lo traduce como “una ayuda adecuada para él”, mientras otras traducciones sólo dicen “ayudante” o “ayuda”.

Esta mala traducción en 1611 causó que los cristianos creyeran que el papel apropiado de las mujeres era como “asistente” o sirviente de sus hombres.

Let’s look at the two separate words that form ezer kenegdo.

El término hebreo ezer kenegdo es notoriamente difícil de traducir.

De hecho, no aparece en ninguna parte de la Biblia salvo por el capítulo segundo del Génesis.

Pero sabemos con certeza que no quiere decir “ayudante”. Una traducción más precisa sería “salva vidas”.

Miremos a las dos palabras que forman ezer kenegdo.

Ezer siempre se interpreta como “poder” o “fuerza” o “rescate”.

A través de la Biblia, sólo se refiere a Dios, especialmente cuando necesitas desesperadamente que te respalde.

“No hay nadie como el Dios de Jesurún, que para ayudarte cabalga en los cielos, entre las nubes, con toda su majestad.” — Deut. 33,26

“¡Sonríele a la vida, Israel! ¿Quién como tú, pueblo rescatado por el Señor? Él es tu escudo y tu ayuda; él es tu espada victoriosa. Tus enemigos se doblegarán ante ti; sus espaldas te servirán de tapete”. — Deut. 33, 29

“Alzaré mis ojos a los montes; ¿De dónde vendrá mi socorro?

Mi socorro viene de Jehová, que hizo los cielos y la tierra.” — Salmos 121, 1-2

“Jehová te oiga en el día de conflicto; El nombre del Dios de Jacob te defienda. Te envíe ayuda desde el santuario, y desde Sion te sostenga.” Salmos 20, 1-2

Kenegdo quiere decir “enfrentando”. Que también quiere decir “opuesto”. Por lo tanto,

“No es bueno que el hombre esté solo; le voy a crear un poder que lo enfrente”.

“Le voy a crear una fuerza que lo oponga”.

“Le voy a crear un rescate que lo mire a la cara”.

Cada una de estas traducciones es ampliamente más precisa que “ayudante” o “ayuda”.

¿Recuerdas cuando Arwen rescata a Frodo en El señor de los anillos?*

Arwen es una princesa, una bella doncella de los duendes. Ella entra en la historia justo a tiempo para rescatar a Frodo en el momento en el que la herida envenenada hecha por el cuchillo está a punto de llevárselo.

ARWEN: Se está desvaneciendo. No va a durar mucho. Tenemos que llevarlo donde mi padre. He estado buscándolos a ustedes durante dos días. Hay cinco espantos detrás de ustedes. En dónde estén los otros cuatro, no lo sé.

ARAGORN: Quédate con los hobbits. Te enviaré caballos.

ARWEN: Yo soy una jinete más rápida. Yo lo llevaré.

ARAGORN: El camino es demasiado peligroso.

ARWEN: Yo no les temo.

ARAGORN: (cediendo, le toma la mano) Arwen, cabalga duro. No mires hacia atrás.

Es ella, no el guerrero Aragorn, quien cabalga con gloria y rapidez. Ella es la única esperanza de Frodo. Ella es a quien se le confía con su vida y, con él, el futuro de toda la Tierra Media.

Ella es su ezer kenegdo.

El arquetipo de la Madre Eva corresponde al arquetipo masculino del Guerrero.

Eso no te lo esperabas, ¿verdad?

¿Puedes imaginarte cómo hubiera sido la historia de diferente si esos traductores en 1611 hubieran encontrado la valentía para traducir lo que realmente dice la Biblia?

Roy H. Williams

Los arquetipos y los íconos son símbolos

Los arquetipos y los íconos son símbolos

¿Tienes libros y películas favoritos?

¿Hay canciones que amas e historias que te cautivan?

¿Existe arte que te habla al corazón?

Los cuadros y obras de teatro, películas y música, historias y esculturas: el arte es valioso en la medida que dispara emoción. Pero no siempre es el arte, en sí mismo, lo que dispara la emoción. Algunas veces el arte es simplemente el punto de contacto con una idea — o un ideal — con el que nos identificamos.

Nos sentimos atraídos al arte cuando este

se pone del lado de algo en lo que creemos

nos enseña un reflejo de nuestros propios valores,

nos da un vistazo de nuestro propio rostro interno.

Un ícono simboliza un pensamiento o una emoción para los que no tenemos palabras suficientes.

Pero cuando el simbolismo de un ícono se vuelve demasiado obvio, lo llamamos un cliché.

Nos sentimos atraídos a los íconos misteriosos.

Nos repelen los clichés predecibles.

“Sr. LeSage, acabo de recibir un manuscrito tierno acerca de un joven y sensible guardia del subterráneo que apesta a valentía e integridad. Y yo sé, señor, que al luego de los manuscritos que son Tiernos y Agudos, usted ama los que tienen Valentía e Integridad. Éste, señor, como ya le dije, apesta a los dos. Está lleno de tipos mixtos. Es sentimental. Es violento en los sitios correctos. Y justo cuando los problemas del joven y sensible guardia de subterráneo comienzan a vencerlo, destruyendo su fe en la Humanidad y el Hombre Pequeño, su sobrina de nueve años viene a casa de la escuela y le da un poco de linda y trillada filosofía chovinista pasada de generación en generación desde la posteridad y P.S. 564 pasando por la esposa rústica de Andrew Jackson. ¡No puede fallar, señor! Tiene los pies en la tierra, es simple, no es verídica y es suficientemente familiar y trivial para ser entendida y amada por nuestros avaros, nerviosos e iletrados patrocinadores.”

– J. D. Salinger en Zooey, publicada en The New Yorker en 1957

De acuerdo a Rob Kapilow, los clichés sin gracia son “pensamientos claros acerca de sentimientos claros”.

Te comparto esto hoy con la esperanza que seas capaz de utilizar la riqueza de los arquetipos y los íconos en tu publicidad sin caer en la melaza del cliché pegajoso.

Cuando una persona gasta dinero, te cuentan todo lo que importa acerca de sí mismos.

Nuestras compras nos recuerdan — y le anuncian al mundo a nuestro alrededor — quiénes somos. Nuestras marcas favoritas comunican en dónde estamos parados, en qué creemos. Dirigimos nuestro dinero en formas que reflejan nuestros valores y ofrecen un vistazo a nuestras almas.

Los anuncios geniales son un vínculos duradero con los clientes a través del uso adecuado del arquetipo y el ícono.

¿Qué? ¿Estás convencido que la gente sólo quiere los hechos? ¿La verdad sin adornos?

Es 1991. Vemos trabajadores en una fábrica de carros mientras escuchamos la voz de Brian Keith:

“No te va a hacer más guapo o lindo o joven. Y si sube tu estima con los vecinos, entonces vives entre snobs. Un carro es acero, sistema eléctrico, hule, plástico y vidrio. Una máquina. Y al final del día, que gane la mejor máquina.. Subaru. Lo que hay que manejar.”

En 1992, vemos el siguiente anuncio de esa serie:

“Al hacer un carro deportivo, parece obligatorio mencionar qué tan rápido puede ir. En vez de eso, por qué no mencionar las cosas que no deberías mencionar acerca de un carro deportivo: una soldadura fuerte, más de 24 medidas de seguridad, tracción en las cuatro llantas, ingeniería que perdura. Aún así, si es velocidad lo que quieres, te prometemos que con el Subaru SVX vas a poder ir fácilmente tan rápido como te lo permita la ley… Subaru. Lo que hay que manejar.”

Y luego la campaña evolucionó en una burla abierta de las personas que se identifican con los carros que manejan.

Filmado desde un ángulo bajo, vemos hacia arriba a un hombre que nos mira hacia abajo. Él dice:

HOMBRE 1: Un carro de lujo dice mucho acerca de su dueño.

MUJER 1: El mío dice que soy ingeniosa hasta no poderlo creer.

HOMBRE 2: El mío dice que soy más euroespañol.

HOMBRE 3: El mío dice que soy el producto de genes superiores.

MUJER 2: Yo soy tan exitosa que me puedo endeudar.

HOMBRE 4: Yo soy mucho más guapo.

HOMBRE 5: Cosmopolita.

MUJER 3: Otra patética oveja que sigue el rebaño.

HOMBRE 6: Irresistible.

MUJER 4: Poderosa.

HOMBRE 7: Con estilo.

HOMBRE 8: Sexy.

MUJER 3: Dinámica.

NARRADOR: El Subaru SVX. Todo lo que dice es que compraste un excelente carro y que aún puedes pagar tu hipoteca.

A pesar que todos esos anuncios “fuera de la caja” ganaron numerosos premios, el resultado fue desastroso.

La agencia de publicidad fue despedida y los ejecutivos de la Subaru que aprobaron esos anuncios perdieron sus trabajos.

En resumen:

  1. Compramos cosas con las que nos identificamos.
  2. La predictibilidad es la esencia del cliché.
  3. La lógica fría no logra calentar el corazón.
  4. Gánate el corazón con el uso hábil de íconos, y,
  5. Tus clientes crearán su propia lógica para justificar lo que su corazón ya decidió.

Gánate el corazón.

Roy H. Williams

“Camina conmigo”

“Camina conmigo”

Sales por la puerta. Una persona eleva el índice y dice: “Una pregunta rápida”.
Y luego te detienen por los siguientes 30 minutos.
¿Alguna vez te han emboscado así?
Las preguntas rápidas no siempre tienen respuestas rápidas y no le puedes dar 30 minutos a cada persona que eleva el índice, así que la próxima vez que te embosquen, sonríe mientras continúas caminando y di: “Camina conmigo”. El que pregunta invariablemente va a ponerse a tu paso.
Si dejas de caminar, oficialmente has sido “capturado”.
Una persona que camina obviamente va a hacia un lado, así que “Camina conmigo” indica que tu tiempo para hablar con ellos va a terminar cuando llegues a donde vas. Cuando llegues allí, dales la mano y di: “Me alegra haber podido hablar”. Y luego desaparece.
“Camina conmigo” es cómo asegurarte que las preguntas rápidas se mantengan rápidas.
Pero a veces tienes que darle toda tu atención a lo que dice una persona.
Tom Peters se convirtió en el rey de los autores de negocios en 1982 cuando escribió En busca de la excelencia, un libro que vendió 3 millones de copias en sus primeros 4 años.
Hoy, a sus 75 años, Tom Peters dice que escuchar es “la piedra angular del liderazgo de excelencia”, pero se caracteriza a sí mismo como un mal escucha y un “interruptor en serie”. Así que para ayudarse a mantenerse enfocado en la otra persona, se escribe la palabra “ESCUCHA” en la palma de su mano antes de entrar a reuniones. Él dice: “El enfoque debe estar en lo que la otra persona está diciendo, no en formular tu respuesta. Esa clase de escucha demuestra respeto por la otra persona y se nota”.
De acuerdo a Roger Dooley de forbes.com, “Peters cita investigaciones que, en promedio, dicen que los doctores escuchan a un paciente describir sus síntomas por tan solo dieciocho segundos antes de interrumpir… Los profesionales que son inteligentes y que saben de qué están hablando, generalmente son los peores escuchas”.
Me he dado cuenta que la gente inteligente y que saben de qué están hablando también son los que peor explican.
Esto se debe a una enfermedad llamada “la maldición del conocimiento” que aflige a todo experto.
Cuando hablamos acerca de un tema que conocemos de forma íntima, asumimos que nuestra audiencia tiene un nivel de familiaridad más algo con el tema en cuestión que lo que verdaderamente poseen. En consecuencia, creemos que ellos están “conectando los puntos” cuando, de hecho, apenas están siguiendo lo que decimos.
Para convertirte en un maestro más efectivo, todo lo que tienes que hacer es agregar las palabras “que quiere decir…” a cada declaración de hechos que hagas. Puedes hacer esto en voz alta o en tu mente. De cualquier forma, vas a verte compelido a conectar los puntos para tu audiencia y ellos te amarán por eso.
La Generación Z nació entre 1995 y 2015.
[Que significa que tienen entre 3 y 23 años.
Que quiere decir que el “millenial” más joven ahora tiene 24 años y se vuelve más viejo cada día.
Que quiere decir que el futuro va a estar firmemente en las manos de los Gen Z en más o menos 25 años.]
El 77% de los GenZ prefieren leer libros impresos y el 59% no confían en Facebook.
[Que quiere decir que nuestra actual obsesión con el internet puede ser únicamente una moda.]
El 34% de los Gen Z dicen que van a irse permanentemente de los medios sociales y el 64% están dándose un respiro porque “las plataformas los hacen sentirse ansiosos y deprimidos”.
[Que quiere decir que los medios sociales pueden continuar perdiendo su control sobre nuestra atención.
Que quiere decir que aún hay esperanzas para el retorno a interacciones sociales cara-a-cara.
Que quiere decir que la Gen Z está reflexionando acerca de los valores de sus abuelos que crecieron en los 60´s y 70´s.
Que quiere decir que el péndulo de la sociedad está oscilando exactamente como lo ha hecho durante los últimos 3,000 años.]
Ahora lee esas 3 declaraciones de hecho sin las subsecuentes “que quiere decir”.
La Generación Z nació entre 1995 y 2015.
El 77% de los GenZ prefieren leer libros impresos y el 59% no confían en Facebook.
El 34% de los Gen Z dicen que van a irse permanentemente de los medios sociales y el 64% están dándose un respiro porque “las plataformas los hacen sentirse ansiosos y deprimidos”.
¿Te diste cuenta cómo esas declaraciones de hecho parecen distantes y superficiales cuando no se ofrece ninguna interpretación?
Conecta los puntos para tu audiencia.
Mira cómo se incorporan y ponen atención.
Roy H. Williams

Mejores ángeles

Mejores ángeles

“Él sabía como ser líder, escuchando y enseñando.”

– Erwin C. Hargrove, un profesor de ciencias políticas en la Universidad Vanderbilt, escribiendo en 1998 acerca de un líder a quien admiraba mucho.

Yo también he conocido a líderes brillantes como él; hombres y mujeres que eran líderes, escuchando y enseñando.

Brian Scudamore, Lori Barr, Richard Kessler, Cathy Thorpe, Erik Church, Sarah Casebier, David Rehr, Michele Miller, Brian Alter, Richard D. Grant y David St. James para nombrar a algunos. He mencionando a un líder así, Dewey Jenkins, en el Memo del Lunes por la Mañana de la semana pasada. Otro de ellos, Ken Sim, está postulándose ahora para alcalde de Vancouver.

De acuerdo al Profesor Hargrove, la clave para ser líder es escuchar a “los mejores ángeles de nuestra naturaleza”, una frase que él le tomó prestada a Abraham Lincoln, quien la utilizó en su primer discurso inaugural el 4 de marzo de 1861.

Pero no escuchamos a Lincoln. Escogimos la guerra civil tan sólo 6 semanas después.

El líder a quien admiraba el Profesor Hargrove que “sabía cómo ser líder escuchando y enseñando” fue otro presidente estadounidense quien nos alentó durante un momento diferente de cambios sociales — la Gran Depresión.

“En febrero de 1933, un hombre le disparó a [Franklin Delano] Roosevelt, quien viajaba en un carro abierto en Miami, pero consiguió matar a Anton Cermak, el alcalde de Chicago, quien era el presidente electo. FDR se mantuvo calmado y decisivo, ordenándole al conductor que fuera al hospital de inmediato, sin prestarle atención a su propia seguridad y hablándole al hombre herido. Su valentía calmada impresionó a todos los que lo vieron.”

– Erwin C. Hargrove,

El presidente como líder: apelando a los mejores ángeles de nuestra naturaleza, pág. 79 (1998)

La crítica de la Biblioteca de Stanford del libro del Profesor Hargrove termina con esta declaración: “Al hacer referencia a la evocación de Lincoln acerca de los mejores ángeles de nuestra naturaleza, Hargrove nos recuerda que nosotros podemos, aún siendo líderes, ser una mejor versión de nosotros mismos.”

Y la clave para convertirnos en esa “mejor versión de nosotros mismos” es convertirse en personas que escuchan con atención y enseñan con paciencia.

La razón por la cual la historia se repite es porque no ponemos atención la primera vez.

Anti-intellectualism in American Life was written in 1964 by El Anti Intelectualismo en la vida en Estados Unidos fue escrita en 1964 por Richard Hofstadter, un profesor de Historia de los Estados Unidos en la Universidad de Columbia.

Le ganó el Premio Pulitzer. Fue su segundo. Se ganó el primer Pulitzer por su libro de 1955, La Edad de la Reforma.

Leer estos libros me ha hecho desarrollar una teoría.

¿Puedo compartir mis observaciones contigo?

Nuestra obsesión con el internet y nuestros celulares nos ha llevado a creer que somos más inteligentes y sabios que ninguna otra generación anterior.

Suponemos en silencio que cualquiera por arriba de los 40 es un dinosaurio y que toda figura histórica famosa era inocentemente ingenua. “Pero ellos no podían evitarlo”, simpatizamos, “porque ellos no lo saben todo como nosotros”.

Ignoramos los siglos de experiencia de generaciones previas.

Estamos enseñando. Pero no estamos escuchando.

Y los que enseñan — sin escuchar — compartes sus propias preferencias como si dichas preferencias fueran sabiduría.

¿Pero qué sé yo? Ya tengo más de 40.

Roy H. Williams

¡Celebra, celebra, celebra!

¡Celebra, celebra, celebra!

Dewey Jenkins dice: “Si tus empleados no se emocionan por las reuniones de la compañía, entonces no lo estás haciendo bien”.

Dewey ha hecho que su compañía crezca a 100 veces el tamaño que tenía cuando la compró, así que tiendo a escuchar lo que dice.

Dewey me enseñó a celebrar, no sólo las anotaciones, si no los primeros avances.

Dewey sonríe y dice: “¡Celebra, Celebra, Celebra!”

Así que eso estoy haciendo hoy.

El Vice Rector Whittington subió un video de “Actualización de la Torre” la semana pasada, promocionando La conexión como estrategia de Branding, una clase nueva que se estrena en la Academia del Mago el 29 y 30 de agosto. (Miércoles y jueves de la próxima semana. Creo que todavía hay un par de cuartos disponibles en el campus.)

¡Lo que estoy celebrando es que él explica “la conexión con el cliente” en su video mejor que yo! ¡Y yo fui quien se la enseñó! ¡Demonios, yo soy el tipo que se la inventó!

Estoy celebrando porque él demostró que lo entendió haciendo un canal de YouTube de la Academia del Mago con mi hijo mayor, Rex, que actualmente tiene más de 112,000 suscriptores y está añadiendo cientos cada día.

Estoy celebrando porque ellos construyeron ese exitoso canal de YouTube sin gastarse un solo centavo en publicidad o promoción.

Estoy celebrando porque 500 de esos videntes de YouTube — así es, 500 estudiantes nuevos — van a viajar a Austin de toda América del Norte este sábado para dar un tour del campus de la Academia del Mago y escuchar acerca de todos los cursos que enseñamos.

Estoy celebrando porque el programa de contar historias del Sommelier de Whiskey que creó el vice rector Whittington ya ha entregado un alto número de estudiantes nuevos a la Academia del Mago.

Estoy celebrando porque los principios que se enseñan en ese programa de Sommelier de Whiskey no se salen de nuestro curricula establecido. A los sommeliers se les enseña cómo “romantizar” el whiskey que están a punto de servir a través de descripciones graciosas y artísticas del mismo. Les estamos enseñando cómo construir y entregar mensajes que crean conexiones fuertes y que incrementan dramáticamente las ventas.

Estoy celebrando porque muchos de estos nuevos graduados de Sommelier de Whiskey ya se asignaron cursos adicionales que no tienen relación con whiskey.

Lo mejor de todo, la mayoría de estos estudiantes nuevos nunca han escuchado acerca de Roy H. Williams.

Después de pasar 20 años y gastar millones de dólares construyendo una organización educacional no lucrativa, sé ahora con certeza que la Academia del Mago va a continuar prosperando mucho después que la Princesa Pennie y yo ya no estemos.

Y eso definitivamente es algo que vale la pena celebrarse.

Roy H. Williams

P.D.: No quiero que te vayas con la idea equivocada. Pennie y yo no estamos, hasta donde yo sé, yéndonos a ninguna parte. Sólo es bueno saber que la escuela ya no depende de nosotros.

Encontrándolos en donde están

Encontrándolos en donde están

Leyendo que Leo Tolstoy (1828-1910) era un cristiano anarquista, tuve un pensamiento inesperado, así que le pregunté a Google: “¿Cuál es la diferencia entre un anarquista y un libertario?”

Seis-décimas de segundo después, el Goog me dijo — en un bloque muy visible al principio de la Página de Resultados del Motor de Búsqueda:

“Un anarquista es un libertario extremista, como un socialista es un demócrata extremista y un fascista es un republicano extremista. Es como la diferencia entre un amante y un violador. Ambos están en el mismo lugar pero uno utiliza la violencia para llegar allí. Los libertarios creen en los mercados libres, la propiedad privada y el capitalismo.”

E incluido en ese fragmento destacado estaba un hipervínculo a ChaosPark.com, la página web de bajo presupuesto de un escritor mejor-que-promedio llamado Harry Reid.

Harry no le pagó nada a Google por la recomendación de él y su página web. Se la ganó construyendo la respuesta más consista y cohesiva a una pregunta hecha frecuentemente.

Google está recompensando a escritores de contenido conciso, artesanos de las palabras que van al grano.

Cuando el fragmento destacado de Google es tu respuesta a una pregunta hecha comúnmente en tu categoría de negocios, Google le está diciendo al mundo que TÚ eres el experto de expertos. Me parece a mí que esta debería ser la meta de cualquier Optimizador de Motores de Búsqueda.

Pero esto requeriría que ellos:

  1. Fueran expertos en tu categoría de negocios; y
  2. Fueran escritores mejores-que-el-promedio.

Pero ya que no son ninguna de ambas cosas, ellos te van a decir que el secreto para convertirse en un fragmento destacado está en los microdatos y luego van a despegar en un torbellino de actividad con una furia de destellos y codos.

Dale un vistazo rápido a ChaosPark.com de Harry Reid y creo que vas a ver que a Harry le importan un pepino los microdatos, metadatos o la OMB (SEO en inglés). Él simplemente es un tipo que escribe acerca de cosas que le interesan y él sabe cómo resumir ideas grandes en pocas palabras.

¿Te interesa tu negocio? ¿Puedes resumir ideas grandes en pocas palabras?

Antes que puedas llevar a una persona a donde ellos quieren ir, tienes que encontrarlos en donde están. Debes responder sus preguntas — tal y como las hacen — y hablarles dentro de su propio marco de experiencia.

Leo Tolstoy sabía esto y él usó sus novelas como instrumentos para examinar cuestiones sociales. Guerra y paz (1869), Anna Karenina (1887) y La muerte de Ivan Ilyich (1886) no fueron hechos con la idea de ser entretenimientos, sino lecciones persuasivas acerca de la vida y cómo vivirla. Tolstoy encontraba a sus lectores en donde estaban, para poder llevarlos a donde él quería que fueran.

Juan sabía esto también, así que enmarcó sus Buenas Nuevas para que fueran fácilmente entendibles por la gente de la región que él convirtió en su hogar. Uno de los primeros 4 seguidores de Jesús, Juan les escribió a la gente de Éfeso dentro del marco de sus propias experiencias.

Pero esa es otra historia.

¿Qué es lo que ya le importa a tu cliente?

¿Qué es lo que ya entiende tu cliente?

Si vas a ser persuasivo, tienes que comenzar tu historia exactamente allí.

Antes que puedas llevar a una persona a donde quieres que llegue, tienes que encontrarla en donde está.

Roy H. Williams

En lo salvaje, te encuentras con un viejo

En lo salvaje, te encuentras con un viejo

Los momentos determinantes de nuestras vidas rara vez vienen acompañados de trompetas y fanfarrias.

¿Pero no sería genial si lo estuvieran?

“Hola, aquí te habla Dios. Estás en un punto de inflexión en tu vida y,  aunque ni te lo sospechas, la sabiduría que vas a recibir de ese viejo que está allí te va a dar poder para conseguir cosas que nunca te imaginaste. Así que pon atención, ¿te parece? Este es un momento grande, enorme. No dejes que se te escabulla.”

No, eso no sucede. Al menos no la voz.

Pero el momento definitivamente sucede.

No nos damos cuenta hasta años más tarde.

Tú eres Frodo Baggins. Estás en una travesía. El viejo que te encuentras en el bosque es Gandalf. Él te va a equipar con lo que necesitas.

Tú eres Luke Skywalker. Estás en una travesía. El viejo que te encuentras en el bosque es Obi Wan. Él te va a equipar con lo que necesitas. Por ahora.

Más tarde, te enfrentas a retos para los que Obi Wan no te equipó. Otra vez estás perdido en el bosque. Te encuentras a otro viejo. Su nombre es Yoda. Es extraño y pequeño pero le pones atención. Él te va a equipar con lo que necesitas.

Ahora tú eres tú.

Estás a punto de conocer a un viejo en el bosque. Su nombre es Warren Buffett.

Voy a jugar a que soy Dios, ¿está bien?

No te rías. Estoy haciendo esto por ti.

“Estás en un punto de inflexión en tu vida y,  aunque ni te lo sospechas, la sabiduría que vas a recibir de ese viejo que está allí te va a dar poder para conseguir cosas que nunca te imaginaste. Así que pon atención, ¿te parece? Este es un momento grande, enorme. No dejes que se te escabulla.”

“Fui bendecido genéticamente con un cierto cableado que es muy útil en un sistema de mercado desarrollado en donde hay muchas fichas sobre la mesa y yo resulto ser muy bueno para ese juego. Ted Williams escribió un libro llamado La ciencia de Atinarle y allí él tenía una foto de sí mismo al bate y la zona de strike partida en, creo, 77 cuadrados. Y él decía que si esperaba al picheo que estaba en su verdadero punto clave, él podía batear .400 y que sí tenía que pegarle a algo en la esquina inferior él probablemente bateaba . 235. Y al invertir yo me mantengo en un negocio de “cero strikes” que es la mejor clase de negocio en la que uno pueda estar. Yo puedo ver mil compañías diferentes y ni tener que tener la razón acerca de todas, ni siquiera de la mitad. Así que puedo escoger la pelota a la que le quiero pegar. Y el truco en invertir está en sólo sentarse y ver picheo tras picheo pasar y esperar el correcto en tu punto clave. Y si la gente está gritando “Pégale, haragán”, los ignoras. Hay una tentación para que la gente actúe demasiado frecuentemente en acciones, simplemente porque están tan líquidas. A través de los años uno desarrolla muchos filtros. Pero sí conozco lo que llamo mi ‘círculo de competencia´, así que me mantengo en ese círculo y no me preocupo de lo que está fuera de ese círculo. Definir lo que es tu juego — en dónde vas a tener una ventaja — es enormemente importante.”

– Warren Buffett, en la documental del 2017, Convertirse en Warren Buffett

Te conviertes en auto-consciente cuando te das cuenta qué está — y qué no está — en tu círculo de competencia.

La mayor parte de personas no son auto-conscientes.

Warren Buffett es agudamente auto-consciente.

“Pero sí conozco lo que llamo mi ‘círculo de competencia´, así que me mantengo en ese círculo y no me preocupo de lo que está fuera de ese círculo.”

Warren, ¿tienes algunas últimas palabras de sabiduría para mi amigo?

“Definir lo que es tu juego — en dónde vas a tener una ventaja — es enormemente importante.”

Ese fue un momento grande.

No dejes que se te escabulla.

Roy H. Williams

P. D.: El viejo que te encuentras en el bosque, muchas veces, es una mujer.

P. P. D.: “La intuición se vuelve cada vez más valiosa en la nueva sociedad de información, precisamente porque existen tantos datos.” – John Naisbitt

4,376 pensamientos que vale la pena tener

4,376 pensamientos que vale la pena tener

La base de datos de las Citas Aleatorias del MemoDelLunesPorLaMañana contiene 4,376 citas hasta el momento.

Aproximadamente un tercio de estas son citas que puedes encontrar fácilmente en línea.

Casi la mitad son pasajes deliciosos que he transcrito de libros, películas o programas de TV y archivado para referencias futuras.

Cinco por ciento son declaraciones divertidas y maravillosas hechas por amigos durante almuerzos o escritas casualmente en correos electrónicos.

Y exactamente 455 de esas 4,376 citas son palabras propias.

Citarse a uno mismo puede parecer insufriblemente ególatra, pero en realidad, mi único objetivo es capturar pensamientos que yo pueda querer pensar en el futuro. De allí mi última adición a la base de datos, hecha hace apenas unos momentos: “Boxwine y Soupline son los amigos de bar de Spraytan y Parlay. La chica es la hermana de Parlay, Parfait.”

Los lectores inocentes que se tropiecen con esa cita en el futuro seguramente se van a rascar la cabeza mientras dicen: “¿Qué demonios?”, sin sospechar jamás que es sólo una nota que me garabateé a mí mismo acerca de personajes en una historia corta que aún está por escribirse.

Pero hoy, porque tú eres especial, te voy a explicar la historia detrás de esos 5 personajes.

Hace una docena de años, contraté a Devin Wright y lo entrené para ser un comprador de medios, un negociante profesional. Al menos una vez al día, me aparecía por su oficina y le hacía una pregunta salvajemente inesperada. Devin siempre se reía y eso era todo. Pero un día hace unos 7 años, me aparecí, le apunté y le pregunté: “Devin, ¿qué es el tan en spray?”

Devin tartamudeó y tosió y negó haber hecho nunca algo parecido, así que por supuesto, siendo de Oklahoma, yo estaba obligado desde entonces para el resto de la vida a presentarlo como Spraytan Wright.

El snob de vinos Boxwine [Vino en Caja] Harrison tiene la oficina al lado de Spraytan.

Decidí que el hermano pequeño de Boxwine iba a ser Soupline [Línea para la Sopa].

“¿Pero de dónde”, preguntas tú, “vienen Parlay y Parfait?”

Paciencia, ya llego a eso.

Hace una semana, Spraytan puso US$200 en un sitio de apuestas en línea para poder apostarles a eventos deportivos. Rápidamente convirtió sus US$200 en US$600, luego se aburrió y perdió los US$600 enteros jugando al blackjack.

Su amigo pirata, Dave Neubert, le pregunto: “¿Revisaste tu dinero de bono?”

“¿Mi qué?”

“Cuando le metes dinero a una cuenta, muchas veces te dan dólares de bono sólo para mantenerte apostando.”

Spraytan revisó y, sí, tenía 4 dólares y 41 centavos de dinero de bono. Así que escogió 12 peleas que iban a realizarse más tarde en el día, escogió sus 12 contendientes y esparció [parlayed] sus US$4.41 entre la docena entera, que quiere decir que tenía que escoger a los 12 ganadores por adelantado o su apuesta sería dada por desierta. Si tan sólo uno de sus contendientes perdía, Spraytan no obtenía nada.

Gran cosa, ¿verdad? Son cuatro dólares y 41 centavos. Y ni siquiera era su dinero.

Así que fue a cortarse el pelo.

Cuando se levantó de la silla del barbero, Spraytan revisó su apuesta. ¡Diez de las 12 peleas habían terminado y sus contendientes habían ganado todas las 10 peleas! Manejó rápido a su casa, por decirlo suave.

Me cuentan que todavía vuela piedrín que levantaron sus llantas sobre ese parqueo.

Derrapando para entrar a su garage, Spraytan entró corriendo a su casa, encendió la TV y comenzó a gritarle instrucciones al contendiente número 11. Pero ese tipo perdió. Luego, cuando Spraytan revisó su apuesta, ¡resultó que le había apostado al otro tipo, al ganador!

Cuando su contendiente número 12 ganó la 12a pelea, Spraytan vio la pantalla de su teléfono para descubrir que sus cuatro dólares con 41 centavos se habían convertido en tres mil setecientos doce dólares con dos centavos.

Cuando me contó qué había sucedido, le dije: “Spraytan, creo que te ganaste un nuevo apodo. A partir de hoy, te voy a comenzar a decir Parlay.”

Se sonrió.

“Pero por supuesto que Parlay no es una palabra con la que esté familiarizado. La verdad es que nunca había escuchado esa palabra hasta que me la contaste en esta tu historia, así que estoy seguro que vas a entender si, ocasionalmente, te llamo Parfait.”

La sonrisa desapareció y Devin dijo: “Creo que deberíamos quedarnos con Spraytan.”

Atravesando a pie el parqueo, comencé a pensar en una serie de aventuras que involucraran a Boxwine y Spraytan y Parlay y Pafait y al hermano pequeño de Boxwin, Soupline.

Y luego me escribí a mí mismo una nota y la subí a un lugar en donde estoy seguro que no la voy a perder.

El auto-citarse no quiere necesariamente decir que eres ególatra.

A veces sólo quiere decir que estás loco.

Roy H. Williams